Платежная система Apple Pay

19.05.2020 23:49
1998
2
Без оценки
Уважаемый коллектив City Bank. Пожалуйста рассмотрите возможность подключения Apple и Google Pay для своих продуктов.  Делали ли вы маркетинговые исследования, на тему того насколько отсутствие Apple Pay снижает конкурентоспособность предложения City Bank как основной карты?  Говоря о моем опыте и опыте моих коллег.  У нас зарплатный проект в City Bank и конкурентах. Лично у меня World Black Edition в City, но я не пользуюсь ею как основной картой, потому что пластиком пользоваться не удобно. Задавал аналогичный вопрос коллегам, многие отказываются от  City в пользу других банков (при том что у зарплатной премиум карты одно из лучших предложений) потому что нет Apple Pay, и держат зарплатный проект только как вторую карту с которой переводят на основную, либо полностью уходят в другой банк. Причем с отставанием в удобности приложения мириться можно, но, цитирую, "отсутствие Apple Pay - вообще зашквар".  Объясните как так получается, что у другого банка (!) (это что за банк вообще, при всем уважении) apple pay есть, а у City Bank в России нет? Планирую менять зарплатный проект,  во имя удобства, поэтому вопрос представителю банка, какие планы по внедрению Apple Pay/Google Pay?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-01T11:24:59+03:00
Спасибо за отзыв. Вопросы к банку и пожелания по улучшению обслуживания мы рекомендуем публиковать в виде безоценочных отзывов или направлять на горячую линию при её наличии, поэтому оценку снимаем.
Ситибанк
2020-05-26T17:39:10+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы ценим, что Вы поделились Вашим мнением и тоже переживаем, что до сих пор не поддерживаем такие цифровые платежные сервисы как Apple Pay и Google Pay. Мы понимаем Вашу обеспокоенность, но, к сожалению, не все задуманное удается быстро воплотить в жизнь. Вынуждены сообщить, что не все зависит от Ситибанка и его программистов. Это сложный и комплексный вопрос, требующий участия множества сторон, включая юридических. Извините, что мы не реализовали этот проект настолько быстро, насколько Вам бы этого хотелось. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Ситибанка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022