Созаемщик
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, меня зовут Юлия. Являюсь клиентом банка с 2012 года. Кредитный договор № 0084-R83/00*** от 31/07/2012.
24.05.2020 года мне позвонил некий Александр,представился Финансовым управляющим по делу по банкротству моего созаемщика,сообщил что Ваш банк подал заявление о включении в реестр требований кредиторов и моя квартира может быть продана,от чего я пришла в шок, меня никто и никаким образом об этом не уведомил, письма не получала, звонков тоже не поступало и связаться видимо со мной никто не пытался, просто поставили перед фактом, связь с созаемщиком не поддерживаю,о его финансовом положении не была уведомлена, в погашении платежей участия он не принимал. Пытаюсь выйти на переговоры с банком по телефону, но постоянно переводят на разных специалистов и ничего внятного не услышала.
Я исправно выполняла и выполняю свои обязательства как заемщик, регулярно вношу платежи, на счете всегда положительный баланс, прошу Вас пойти навстречу и переделать договор и исключить созаемщика, готова далее исполнять свои обязанности по договору. Свяжитесь пожалуйста со мной.
Администратор народного рейтинга
2020-06-09T23:42:22+03:00
«постоянно переводят на разных специалистов и ничего внятного не услышала» — что именно вам говорили сотрудники? «Ответ и звонок с банка поступил,мою проблему решили» — поясните, пожалуйста, каким образом банк решил проблему?
16.06.2020 Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Fedorova56
2020-06-10T19:19:49+03:00
Что данную проблему нужно решать обратившись в офис, переводили на специалистов и так пока последний не брал трубку) а офис в 300 км ближайший.
Что касается оценки решения моей проблемы и в общем ситуации, на сегодняшний день, а это уже неделя с момента выхода на связь банком по телефону все очень хорошо обговорили, убедили что меня это никаким образом не коснётся и могу продолжать пользоваться ипотекой,по факту Банк встал в третью очередь требований кредиторов моего созаемщика и судом назначена дата рассмотрения, на просьбу выслать письмо что банк отправил якобы в Арбитражный суд мне ответили: «Вы не являетесь участником данного дела, банкротство С.Ю. не ущемляет Ваши права. официальной бумаги о том, что Банк отозвал своё требование ни я, ни финансовый управляющий а так же Арбитражный суд не получил на сегодняшний день.
Переписка через почту с отделом претензий тоже не даёт результатов.
На просьбу отозвать требование(тк созаемщик не нёс никакой роли в ипотеке, кроме как для получения, требовал банк) или внести дополнения в договор ипотечного кредитования на вывод из созаемщиков банкрота ответа не получила, Время идёт и непонятно что делать, поверить банку что все хорошо ссылаясь на их ответ тут или бежать делать рефинансирование чтоб не лишиться жилья пока не поздно. Оценку думаю рано ставить(менять) извиняюсь поторопилась с просьбой.
Уралсиб
2020-06-04T17:03:06+03:00
Добрый день!
Спасибо за обращение.
Мы проверили информацию. По нашим данным, с Вами связался сотрудник Банка для предоставления комментариев по ситуации. Ваши опасения напрасны.
Дополнительно информируем Вас, что Банк обратился в Арбитражный суд с требованием соответствующего содержания.
При возникновении каких-либо дополнительных вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10380626/».
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением,
Банк УРАЛСИБ.
Fedorova56
2020-06-16T10:18:44+03:00
16.06.20 после переговоров с представителем банка получила ответы на все вопросы, Суд не имеет права выставить квартиру на торги так как созаемщик не является супругом и не имеет доли, Банк встал в третью очередь тк обязан это сделать по закону, в связи с исполнением всех обязательств с моей стороны банк не намерен разрывать договор.Финансовый управляющий ввёл в заблуждение из этого и складывались вопросы касательно квартиры и выставление ее на торги.Приношу извинения и Прошу исправить оценку на положительную.Спасибо!
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Уралсиб
Мир Классическая
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Уралсиб
Premium Light
до 4 000/мес.
баллы
0 - 12 000 ₽
годовое обслуживание
Уралсиб
Почетный пенсионер
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Уралсиб
Premium Mir Supreme
до 12 000/мес.
баллы
0 - 36 000 ₽
годовое обслуживание
Благодарность
user-951112399519
Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим...
5
Уралсиб
Благодарность оператору Гузель
user6691435
14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по...
5
Уралсиб
Жилстройсбережения
user-549616299787
Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением...
5
Уралсиб
Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске
user-793617683955
Добрый день!
Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в...
5
Уралсиб
Посещение отделения на Крупской 9
user-621814785393
1 августа 2023 года приходила в отделение банка Уралсиб на Крупской 9
Интересовало оформление ипотеки
На мое счастье я пообщалась с Зиянгировыи Эмилем Нилевичем
Он очень...
5
Уралсиб
Вставляют палки в колеса при разделе имущества
puser-84736340526
У меня есть ипотечный договор на квартиру, которая приобреталась в браке с моей бывшей супругой, у нас равные доли, но при разводе мы решили, что ее доля перейдет ко мне. Дальше...
5
Уралсиб
За пять лет обслуживание стало значительно лучше!
user6271493
Пять лет назад покупала для дочери квартиру, и понадобилась ипотека. Для выбранной новостройки ипотеку давали всего пять банков. Я в тот момент уже приближалась к пенсионному...
5
Уралсиб
Отзывы об ипотеке Банка Уралсиб
Благодарность
Оценка
Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим...
18.03.2025
Благодарность оператору Гузель
Оценка
14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по...
14.02.2025
Жилстройсбережения
Оценка
Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением...
14.08.2024
Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске
Оценка
Добрый день! Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в...
13.04.2024
Посещение отделения на Крупской 9
Оценка
1 августа 2023 года приходила в отделение банка Уралсиб на Крупской 9 Интересовало оформление ипотеки На мое счастье я пообщалась с Зиянгировыи Эмилем Нилевичем Он очень...
14.08.2023
Вставляют палки в колеса при разделе имущества
Оценка
У меня есть ипотечный договор на квартиру, которая приобреталась в браке с моей бывшей супругой, у нас равные доли, но при разводе мы решили, что ее доля перейдет ко мне. Дальше...
25.07.2023
За пять лет обслуживание стало значительно лучше!
Оценка
Пять лет назад покупала для дочери квартиру, и понадобилась ипотека. Для выбранной новостройки ипотеку давали всего пять банков. Я в тот момент уже приближалась к пенсионному...
11.01.2023