Положительный отзыв

01.06.2020 23:47
1869
1
Без оценки
Позвонила в Совкомбанк узнать, выполняю ли я условие для повышения ставки по вкладу (потратила ли я 10 тыс. рублей в течение отчётного периода)? Оказалось, что условие мною нарушено и я потратила по карте Халва несколько меньше, чем 10 тыс. рублей.  Я обратилась в банк с просьбой зачесть мне этот период как выполненный, т. к.  в другие отчётные периоды я тратила больше, чем требовалось. В рамках лояльности банк пошёл мне навстречу и принял положительное решение. Хочу выразить благодарность Совкомбанку за оперативность в принятии решения и внимание к своим постоянным клиентам.  С уважением, 
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-06-02T12:54:35+03:00
Уважаемая Марина! Менять курс не планируем, будем и дальше радовать качественным сервисом. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество с Банком всегда было для Вас комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
59 619
отзыва
58 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Доскональный и доходчивый ответ оператора по счёту

Оценка 5

Как давний, уже наверное более 7 лет, клиент банка стараюсь разнообразно использовать продукты предоставляемые банком. Весной текущего года по предложению открыл "копилку', по... Читать полностью

31.08.2025

Уточнение информации по оплате подписки, а также по накопительной счету

Оценка 5

Здравствуйте. 30.08.25 обращалась по телефону в Совкомбанк по поводу информации:когда фиксируется остаток на накопительном счете. А также по поводу оплаты годовой подписки "Халва... Читать полностью

31.08.2025

Попросила решить проблему с онлайн копилкой

Оценка 5

30 августа обратилась в поддержку, возникла проблема с онлайн копилкой (не могут открыть онлайн копилку). Попросила сотрудника (Ц-ву Алёну) решить проблему - ответы в чате... Читать полностью

30.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить благодарность специалисту банка Я-ой Анастасии! Я делала перевод 23.08.25 хотела перевести деньги на озон карту, но случайно перевела сумму в 3.350 на... Читать полностью

30.08.2025

Ответ оператора по вкладу

Оценка 5

Хочу отметить работу оператора с положительной стороны. Позвонила в банк примерно в 11.30, ответил оператор Олег. Вопрос был о вкладе "Щедрое лето" о дополнительных 4 процентах... Читать полностью

30.08.2025

Полная консультация

Оценка 5

 Настала нужда, потребовалась крупная сумма наличных. 25.08. 2025 г. обратился в онлайн чат для получения информации об снятии наличных со своего счёта без комиссии. Оператор... Читать полностью

28.08.2025

Антон - профессионал!

Оценка 5

9 августа в 20:50 обратилась в чат поддержки за помощью. Мне нужна была помощь оператора по открытию летнего сезонного вклада. Мне попался сотрудник Антон С-ов. Я была удивлена... Читать полностью

27.08.2025