Квалификация сотрудника - лицо банка

03.06.2020 15:59
3247
Оценка
4
Отзыв проверен
Был в отделении банка 02.06.2020. Кстати в банк пришел по промокоду от банки.ру. Заранее записался через колл-центр. В колл-центре сказали, что талончик в отделении не нужно брать - сразу к операционисту. Однако операционист попросил талончик взять. Впрочем это не заняло много времени, т.к. очереди в банке  не было. Мне повезло: Документы на вклад мне оформлял очень квалифицированный и доброжелательный сотрудник - Я-ев А. Понятно объяснил все условия. Ответил на все дополнительные вопросы. Быстро и без ошибок оформил документы. В конце визита я понял, что мне повезло. Девушка в соседнем окошке так активно предлагала пенсионерке инвестиционные вклады и преимущества мобильного приложения, что та через 10 минут попыток положить деньги на обычный вклад просто встала и ушла. Убедительная просьба к руководству банка отметить высоко профессиональную работу Я-ва А.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-21T00:55:50+03:00
Благодарим за отзыв. Учитывая ваше наблюдение о некорректной консультации в соседнем окне, в итоге снимаем балл и засчитываем оценку «4».
Локо-Банк
Локо-Банк
2020-06-03T17:28:05+03:00
Уважаемый alex_008__! Благодарим Вас за высокую оценку работы банка и сотрудников. Нам приятно, что компетентность и вежливость нашего сотрудника послужили поводом для написания положительного отзыва. Нам важно предоставлять качественный сервис каждому клиенту и мы рады, что Вы лично смогли убедиться в профессионализме сотрудника нашего банка. Ваши слова благодарности будут переданы сотруднику Яковлеву Артемию и его непосредственному руководителю. Будем и дальше стремиться поддерживать высокий уровень сервиса и приложим максимум усилий, чтобы Ваше мнение о нас оставалось только положительным. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,69
средняя оценка
-
решено проблем
313
отзыва
312
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Замечательное обслуживание и отношение к клиентам

Оценка 5

Сегодня 8 июля 2025 года в 11 утра посетил офис Локо-банка на Профсоюзной 104 с целью открытия вклада. Не был в банке несколько лет. Был приятно удивлен обслуживанием. Менеджер... Читать полностью

08.07.2025

Вклад

Оценка 5

03.07.2024 я обратился в офис Локо Банк в г. Самара, для оформлении вклада. Со мной работал К-н Арсений А, все подробно объяснил и рассказал, что лучше открыть и где я больше... Читать полностью

03.07.2025

Замечательное обслуживание

Оценка 5

24 июня у меня закончился вклад в Локо банке. Обратился в офис, чтобы забрать деньги. Пригласила меня к столу сотрудница Ч-на Инга В., рассказала про ставки какие максимум мне... Читать полностью

25.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 23.06.25 я обратился в отделение банка в Волгограде для переоформления вклада. Хочу поблагодарить сотрудника Елену Л. Она предоставила полную консультацию по актуальным... Читать полностью

23.06.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

03.06.2025 г. Обратилась в офис на лиговском 80 для открытия накопительного счета. Сотрудник Г-ов А. проконсультипровал по поводу открытия счета и открыл его. Денежные средства... Читать полностью

03.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Сегодня, 21 мая, в 17:30 я обратилась в Волгоградский офис Локо банка для уточнения процентных ставок по вкладам. Со мной работала Главный менеджер Елена Л., она мне четко и... Читать полностью

21.05.2025

Открытие вклада

Оценка 5

12 мая рбратилась в отделение локо бануа по адресу лиговский проспект 80. Обратилась с вопросом открытия вклада. Сотрудница Надежда все грамотно обьямнила и подобрала лучший... Читать полностью

12.05.2025