Обращение по потребительскому кредиту

09.06.2020 13:17
2005
2
Оценка
5
Отзыв проверен
В почте банк все на мой взгляд легко ,не нужно  нести кучу бумаг для одобрения кредита .Сотрудники приветливые и всегда идут на встречу .ранее был взят кредит по гарантированной ставке ,после чего сделала рефинансирования и Обслуживание полностью устраивает и планировала в дальнейшем пользоваться услугами данного банка
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-16T22:43:17+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот покупки, о которой вы пишете (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 03.07.2020 Отзыв возвращаем на проверку. 21.09.2020 Оценку засчитали.
Почта Банк
Почта Банк
2020-06-16T16:37:33+03:00
Уважаемая Kisa27murisa! По ситуации, описанной Вами в дополнительной информации Банк принял положительное решение, направленное на аннулирование просроченной задолженности по платежу от 28.05.2020 г. и восстановление суммы выплаты по услуге "Гарантированная ставка". Необходимые мероприятия по договору были проведены 16.06.2020 г. Информация в личном кабинете обновится на следующий день после 19:00. Мы очень ценим, что Вы сотрудничаете с нами, и мы обязательно постараемся сделать все, чтобы оправдать Ваши ожидания в дальнейшем. Буду признательна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в комментариях. Буду благодарна за обратную связь. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,52
средняя оценка
-
решено проблем
2 386
отзыва
2 370
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через... Читать полностью

05.08.2025

Человеческое отношение, решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы... Читать полностью

14.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025