Тянут с возвратом денег после того, как банкомат их "проглотил"

24.06.2020 08:22
2973
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вносил деньги через банкомат "Газпромбанк" в одном из торговых центров. Банкомат забрал деньги,вернул карту, выдал чек"введен неверный пинкод" и отключился, написав "банкомат временно не работает". Деньги не вернул и не зачислил. После моего обращения на горячую линию ((если её можно так назвать, т.к. я туда дозванивался в течение 1,5часа). Обращение зарегистрировали, обратился одновременно и на сайт. Сегодня 24 июня, деньги были" проглочены"банкоматом 1 июня. При обращении вновь мне сказали, что инкассация была, ждите еще 7 дней(итого - 1 месяц!!!). Не знаю ещё чем всё закончится! Но точно знаю одно:кроме, как издевательство это назвать нельзя! Верну деньги и не ногой в этот банк! И всем не советую!
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-06-24T16:58:35+03:00
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства. Проверяем информацию по вашему обращению. Как только получим все данные, обязательно с вами свяжемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ангарск-иркутск
2020-07-14T01:44:32+03:00
Банк решил мою проблему, но только после личного обращения в банк и спустя 33 дня. Выводы делайте сами. Я ждал свои же деньги 33 дня😩
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
12 025
отзыва
11 918
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты через представителя Алину

Оценка 5

Добрый день получил сегодня дебетовую карту вашего банка, остался довольна доставкой. Утром со мной созвонились, заранее уточнили время и адрес доставки. Договорились на 31.10... Читать полностью

31.10.2025

Программа лояльности

Оценка 5

Мне пришло сообщение о том, что с 1 ноября меняется программа лояльности и соответственно условия по ней.  Чтобы узнать об изменениях обратился в чате в соц сетях. Оператор... Читать полностью

31.10.2025

Отзыв о доставке

Оценка 5

Заказала дебетовую карту и 27.10.2025 с утра со мной по телефону связалась курьер и мы договорились о точном времени встречи. Ко мне приехала представитель Наталья, встреча прошла... Читать полностью

31.10.2025

Благодарность Ксении

Оценка 5

Получила сегодня дебетовые карту Газпромбанка. Встреча заняла буквально минут 20, ксения заранее позвонила и уточнила время, договорились на 17:00 30.10.2025. На встрече ксения... Читать полностью

30.10.2025

Приятное первое впечатление о банке

Оценка 5

Хотела бы поделиться отзывом о получении дебетовой карты Газпромбанка. С банком столкнулась впервые, ранее никаких продуктов не было. Заказала карту через сайт, выбрала удобное... Читать полностью

30.10.2025

Благодарность представителю Газпромбанка

Оценка 5

Впервые открыла карту в Газпромбанке. Заказала карту онлайн 28.10.2025, уже через 2 дня на пороге представитель банка. Приехал в обусловленное время, рассказал про все привелегии... Читать полностью

30.10.2025

Благодарность Ксении, Ульяновск

Оценка 5

Добрый день получил сегодня дебеьлвую карту вашего банка, остался лень доволен доставкой. Утром со мной созвонились, заранее уточнили время и адрес доставки. Договорились на 30.10... Читать полностью

30.10.2025