Посещение отделения банка

03.07.2020 09:37
2067
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в отделение Совкомбанка на Восстания д.11,где оказался окружён граммотным специалистом Викторией Д-ной,которая не только подсказала в решении моей проблемы,выбора продукта(оформл.кредитного доктора),но и разрешила подзарядить телефон т.к.он разрядился и задержалась со мной больше своего рабочего времени.Хочу выразить огромную благодарность таким людям как Виктория Д-на и пожелать,чтобы у нас по больше было таких прекрасных и озывчивых людей!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-27T19:32:41+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru. 31.07.2020 Отзыв возвращаем на проверку. 13.08.2020 Письмо получили.
PetrTabakovskiy
Менеджер Виктория поделилась своим личным номером телефона , всегда на связи , недавно столкнулся с проблемой пополнения Карты через Мобильное приложение .Виктория по телефону подсказала как правильно совершить платёж . Также рассказала про программу лояльности 5на 10 . при первом визите сотрудник задержалась после своего рабочего времени примерно на 30 минут считаю это весомым фактом оказания сервиса . Благодаря ее консультации понял что нужно пройти программу восстановления кредитной истории и для оформления 2 го и 3 го этапа данной программы буду выбирать только этого Фк
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-06T16:16:38+03:00
Мы очень признательны Вам за столь приятные слова и благодарность в адрес нашего сотрудника! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем, ведь положительное мнение Клиента заряжает сотрудников дополнительной энергией!  В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обратиться к нам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Совкомбанк любимый банк

Оценка 5

Совкомбанк лучший банк для меня. случилась ситуация по кредиту, были какие то странные сиисания(обратилась в чат-онлайн) объяснила ситуацию, что списывают ежемесячно дополнительно... Читать полностью

29.12.2025

Отзыв о поддержке в Совкомбанке

Оценка 5

20 декабря 2025 года я обратился в чат Совкомбанка. Сам я проблему не мог решить. Мне сразу ответил специалист С-ин Владимир. Я хотел отключить платные услуги. Причем в банк у меня... Читать полностью

28.12.2025

Помощь в рассрочке

Оценка 5

Обратился в онлайн чат 27 декабря 25г. вечером, с разрешением вопроса по рассрочке. Купил технику в магазине ранее являющимся партнером Халвы, не знал что на данный момент этот... Читать полностью

27.12.2025

Начисление кешбэка

Оценка 5

1. Клиентом Совкомбанка являюсь уже несколько лет. Пользуюсь многими продуктами Совкомбанка: кредитами, вкладами, счетом (советую, очень удобно!), картой Халва, с подпиской за 3600... Читать полностью

27.12.2025

Отключение СМС информирования по договору потребительского кредита

Оценка 5

Обратилась 27 декабря 2025 года в чате приложения Совкомбанк с просьбой отключить услуги СМС-информирования по потребительскому кредиту Прайм (стоимость обслуживания 149 рублей... Читать полностью

27.12.2025

Оценка сотрудника из чата

Оценка 5

Обратился через онлайн банк в чате к специалисту Б- ва Лейла, были вопросы по кредиту и по частично-досрочному погашению кредита, были вопросы которые были мне непонятны после... Читать полностью

26.12.2025

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Столкнулся со сложной жизненной ситуацией, потеря дохода. Своего дохода и дохода супруги. Специалист банка из досудебного регулирования оказалась очень отзывчивой и максимально... Читать полностью

26.12.2025