Посещение отделения банка

03.07.2020 09:37
2048
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в отделение Совкомбанка на Восстания д.11,где оказался окружён граммотным специалистом Викторией Д-ной,которая не только подсказала в решении моей проблемы,выбора продукта(оформл.кредитного доктора),но и разрешила подзарядить телефон т.к.он разрядился и задержалась со мной больше своего рабочего времени.Хочу выразить огромную благодарность таким людям как Виктория Д-на и пожелать,чтобы у нас по больше было таких прекрасных и озывчивых людей!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-27T19:32:41+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru. 31.07.2020 Отзыв возвращаем на проверку. 13.08.2020 Письмо получили.
PetrTabakovskiy
Менеджер Виктория поделилась своим личным номером телефона , всегда на связи , недавно столкнулся с проблемой пополнения Карты через Мобильное приложение .Виктория по телефону подсказала как правильно совершить платёж . Также рассказала про программу лояльности 5на 10 . при первом визите сотрудник задержалась после своего рабочего времени примерно на 30 минут считаю это весомым фактом оказания сервиса . Благодаря ее консультации понял что нужно пройти программу восстановления кредитной истории и для оформления 2 го и 3 го этапа данной программы буду выбирать только этого Фк
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-06T16:16:38+03:00
Мы очень признательны Вам за столь приятные слова и благодарность в адрес нашего сотрудника! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем, ведь положительное мнение Клиента заряжает сотрудников дополнительной энергией!  В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обратиться к нам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
82 197
отзыва
79 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Возврат процентов за кредит

Оценка 5

ЭСитуация.Закрыла кредит. Прошло буквально 2-3 дня, но так и не приходило ни какой информации о возврате процентов. Поехала в офис банка, там консультант всё подробно объяснила... Читать полностью

14.11.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Оператор З-ва Ирина из Совкомбанка очень помогла мне, я недавно взял кредит и не знал, как производить оплату в погашение этого кредита, на какой счет перечислять деньги. А как на... Читать полностью

14.11.2025

Луиза спасибо!

Оценка 5

14.11.2025 в 12:15 по Московскому времени обратился в чат для предоставления фото автомобиля для оформления кредита под залог авто!на связь вышла Луиза,подсказала какие фото... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

13.11.2025 сотрудник Совкомбанка оперативно помог в решении вопроса потребительского кредита, составил обращение, чтобы отключить смс информирование, тем самым сократив платёж по... Читать полностью

14.11.2025

Продление срока платежа

Оценка 5

Около недели назад обратилась в чат поддержки Совкомбанка, с вопросом возможности перенести срок платежа на другую дату . Сотрудник банка очень быстро помог в решении вопроса... Читать полностью

13.11.2025

Скорость ответа специалистов радует

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата поддержки в мобильном приложении К-ву Екатерину.  Обратилась сегодня 10.11.25 в 22:18 с вопросом почему не вижу денег на... Читать полностью

10.11.2025

Досрочное погашение кредита. Возврат лишних денежных средств

Оценка 5

10 ноябоя 2025 в районе 16 часов я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом о досрочном погашении кредита и о возврате лишних денежных средств, внесенных со счета стороннего... Читать полностью

10.11.2025