Посещение отделения банка

03.07.2020 09:37
2049
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в отделение Совкомбанка на Восстания д.11,где оказался окружён граммотным специалистом Викторией Д-ной,которая не только подсказала в решении моей проблемы,выбора продукта(оформл.кредитного доктора),но и разрешила подзарядить телефон т.к.он разрядился и задержалась со мной больше своего рабочего времени.Хочу выразить огромную благодарность таким людям как Виктория Д-на и пожелать,чтобы у нас по больше было таких прекрасных и озывчивых людей!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-27T19:32:41+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru. 31.07.2020 Отзыв возвращаем на проверку. 13.08.2020 Письмо получили.
PetrTabakovskiy
Менеджер Виктория поделилась своим личным номером телефона , всегда на связи , недавно столкнулся с проблемой пополнения Карты через Мобильное приложение .Виктория по телефону подсказала как правильно совершить платёж . Также рассказала про программу лояльности 5на 10 . при первом визите сотрудник задержалась после своего рабочего времени примерно на 30 минут считаю это весомым фактом оказания сервиса . Благодаря ее консультации понял что нужно пройти программу восстановления кредитной истории и для оформления 2 го и 3 го этапа данной программы буду выбирать только этого Фк
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-06T16:16:38+03:00
Мы очень признательны Вам за столь приятные слова и благодарность в адрес нашего сотрудника! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем, ведь положительное мнение Клиента заряжает сотрудников дополнительной энергией!  В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обратиться к нам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
84 000
отзыва
82 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Оперативное решение вопроса по назначению баллов

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить специалистов контактного центра Совкомбанка за оперативное решение моей проблемы, я допустил нарушение в правилах пользования услугой банка, вследствие... Читать полностью

19.11.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

Доброго дня! Оформляла программу кредитный доктор. В течении полугода должна была выполнять условия банка ,после чего мне должны были вернуться мои деньги. По случайности в одном... Читать полностью

19.11.2025

Вопрос по переводу денег

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат чтобы узнать когда будут переведены деньги. Сегодня оформила кредит. Документы подписала. По телефону все рассказали все обьяснили. Как зайти в приложение... Читать полностью

19.11.2025

Оператор Оксана

Оценка 5

16.11.2025 в 12-00 я обратился с вопросом о необходимой сумме оплаты для завершения товарного кредита.Оператор У-ва Оксана очень кваоифицированно помогла определить правильную... Читать полностью

16.11.2025

Отзыв по вопросу покупки дорогостоящего товара в рассрочку

Оценка 5

Спасибо большое П-ой Кристине, специалисту Совкомбанка! Ответила очень быстро, компактно и понятно и ещё дополнила, что нужно сделать, что бы рассрочка точно была 10 месяцев, что... Читать полностью

16.11.2025

Открытие карты Халва и оформление кредита

Оценка 5

Всё удобно и просто. Сотрудник отделения банка Елена молодец, быстро и оперативно помогла с оформлением карты Халва и не мнение оперативно помогла с оформлением документов на... Читать полностью

16.11.2025

Лимит на покупки

Оценка 5

Обратилась по поводу увеличения лимита на покупки по кредиту. Было 10000 стало 20000,поэтому возникли вопросы что нужно выполнить обязательно. Г-а Диана очень быстро и оперативно... Читать полностью

16.11.2025