Посещение отделения банка

03.07.2020 09:37
2069
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в отделение Совкомбанка на Восстания д.11,где оказался окружён граммотным специалистом Викторией Д-ной,которая не только подсказала в решении моей проблемы,выбора продукта(оформл.кредитного доктора),но и разрешила подзарядить телефон т.к.он разрядился и задержалась со мной больше своего рабочего времени.Хочу выразить огромную благодарность таким людям как Виктория Д-на и пожелать,чтобы у нас по больше было таких прекрасных и озывчивых людей!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-27T19:32:41+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru. 31.07.2020 Отзыв возвращаем на проверку. 13.08.2020 Письмо получили.
PetrTabakovskiy
Менеджер Виктория поделилась своим личным номером телефона , всегда на связи , недавно столкнулся с проблемой пополнения Карты через Мобильное приложение .Виктория по телефону подсказала как правильно совершить платёж . Также рассказала про программу лояльности 5на 10 . при первом визите сотрудник задержалась после своего рабочего времени примерно на 30 минут считаю это весомым фактом оказания сервиса . Благодаря ее консультации понял что нужно пройти программу восстановления кредитной истории и для оформления 2 го и 3 го этапа данной программы буду выбирать только этого Фк
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-06T16:16:38+03:00
Мы очень признательны Вам за столь приятные слова и благодарность в адрес нашего сотрудника! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем, ведь положительное мнение Клиента заряжает сотрудников дополнительной энергией!  В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обратиться к нам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
64.29%
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Онлайн чат специалист

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста онлайн чата Совкомбанка помощь в решении вопроса, а точнее разъяснения процедуры досрочного погашения рассрочки. Накануне внес досрочно 10000 руб и... Читать полностью

04.01.2026

Помогли пополнить кредит

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки через мобильное приложение "совкомбанк", что бы мне помогли частично досрочно погасить мой кредит. Обращалась 04.01.26 в 09:49, К-ва Анастасия уже в 09... Читать полностью

04.01.2026

Быстрая работа

Оценка 5

 3.06.2026 вечером я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, почему списали денги и что это за услуга . Сама я не смогла в этом разобраться, но... Читать полностью

03.01.2026

Информация по выполнению условий и сроков возврата процентов по кредиту

Оценка 5

3 января в 12ч-30минт обратилась по поводу подтверждения соблюдения условий по возврату процентов и сроках возврата процентов в онлайн- чат Совкомбанка . Ответили максимально... Читать полностью

03.01.2026

Оперативная работа по запросу

Оценка 5

Обратилась по вопросу, срочно погасить кредит, погасили, не выходят из чата. Быстро и оперативно. Спасибо Совкомбанку. А оставлена заявка в приложении прошла не корректно, поэтому... Читать полностью

03.01.2026

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

02.01.2026 обратилась в техподдержку Совкомбанк. К-об Елизавета быстро и качественно помогла мне досрочно закрыть кредит. До этого на сайте, при попытке закрыть досрочно, выдавало... Читать полностью

02.01.2026

Незакрытый кредит в кредитной истории

Оценка 5

Я обратился в чат Совкомбанка в мобильном приложении в 8 часов 31 декабря 2025 года. С вопросом о числящемся на мне кредите в кредитной истории, кредит мной выплачен, но остался... Читать полностью

31.12.2025