Профессионалы своего дела
Расскажу без "воды". В совкомбанке взяла кредит "Все под 0", условия по кредиту выполняла без нарушей до определенного времени. 12 января 2026 был последний платеж, после чего % по кредиту должны были вернуть. Но 17 января и я ничего не вижу на счете. Обратилась в поддержку с данным вопросом , мне сообщили что в январе 2025 условия не были выполнены. Но , я помню эту ситуацию и проблема была...Я положила деньги на кредит позже , был сбой системы . Сотрудник Алена Ч-ва ответил в 11:44 17 января , что пропишет данную информацию , чтобы не учитывать это нарушение. И о боги , вопрос решился уже этим же днем в 14:14. Со мной связалась сотрудник Алена Ч-ва и сообщила , что банк учем мою ситуацию и по программе лояльности выплатит мне % , а именно 49тр. Чему я несказанно рада. Благодарю сотрудника Алену и конечно Совкомбанк за такое лояльное отношение к клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Отзыв благодарности
Хочу сказать большое спасибо Ш- ой Дарье, за быструю и оперативную помощь в онлайн-чате💪 Обратилась к ней с вопросом в 00:03 по мск, 16 апреля, с просьбой, о закрытии товарного...
Обслуживание клиента
Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв с положительными эмоциями по вопросу получения кредита и общения с сотрудником банка по имени Полина. Корректное деликатное...
Благодарность!
В связи с финансовыми трудностями в семье (муж временно потерял работу) допустила просрочку 2 месяца. На днях написала в чат и на следующий день мне позвонили сотрудники банка...
Оперативная работа и своевременная поддержка от банка
Обратилась в банк по вопросу окончательного закрытия потребительского кредита. кредит был погашенг больше года назад, а счет все ещё раздражал меня в личном кабинете с остатком...
Погашен ли кредит
11.04.26 г. в 16.35 обратилась с вопросом погашен ли очередной платеж. Внесла часть суммы от платежа, так как целиком оплатить не имела возможности (договор N=9***4). Ответ от...
Помощь
обратилась в чат банка за просьбой сделать сдвиг в платеже,думала как и т-банк мне откажут, но нет Г-ва Анастасия помогла в этом,объяснила все внятно и доступно,сделала сдвиг в...
Помогла больше, чем спросил
11.04.2026, в 10 часов обратился в чат мобильного приложения банка Совкомбанк. В чат подключилась оператор Р-ва Оксана, которая очень быстро вникла в мою проблему. Меня интересовал...