Помощь в решении выплат потребительского кредита

25.07.2020 18:10
3851
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Меня зовут Людмила. В банке Русский Стандарт имею потребительский кредит. Пару лет назад у меня случился финансовый кризис и сотрудник банка помог выйти из ситуации, предложил реструктуризацию кредита. До осени 2019 года всё было хорошо, выплачивала без задержек. После сокращения с работы осенью как-то ещё держалась на плаву, но после пандемии, когда и доход от второй работы прекратился, я обратилась к банку за помощью. Отношения банков к людям разные бывают, но всё же срабатывает больше человеческий фактор. Сначала со мной связались из колцентра, я объяснила свою ситуацию и далее написала письмо - просьбу о предоставлении кредитных каникул. Два дня спустя со мной связался С-ев П. Г. по этому поводу. Человек, который, как я поняла с первых минут разговора, достойный и профессиональный в своём деле и человечный. Всё объяснил, разложил по полочкам. Слышно, что чувство эмпатии не чуждо человеку. Вопрос решился в положительную для меня сторону. Верю, что вопрос с моей работой решится в ближайшее время и кредит будет выплачен своевременно. Большая благодарность таким сотрудникам, как П. Г. Процветания и крепкого здоровья вам в вашем нелёгком труде! С уважением, Людмила Д.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-07-26T14:31:43+03:00
Добрый день! Благодарю, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от обслуживания. Мы всегда готовы идти навстречу Клиентам в вопросах урегулирования задолженности. Рада, что удалось подобрать оптимальный вариант, который Вас устроил. Слова Вашей благодарности уже передала коллеге. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
13 119
отзыва
12 755
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Кредит наличными

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность отделению банка Русский стандарт по адресу г.Подольск , Революционный проспект 17/32, особенно финансовому менеджеру Константину , он четко... Читать полностью

20.11.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2020 года, оформляла первый раз кредит. Сегодня обратилась сразу именно в русский стандарт (живу не в городе), целенаправленно поехала в отделение... Читать полностью

20.11.2025

Благодарность

Оценка 5

У меня был долг перед Банком, так сложились жизненные обстоятельства что не хватило средств что бы оплатить вовремя несколько платежей. Сумма долга росла, я не представляла как с... Читать полностью

19.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. Я попал в сложную финансовую ситуацию. Со мной в ноябре месяце 07.11.2025 связался сотрудник банка Л. Вадим Ю-вич предложил выход из ситуации. Он помог мне... Читать полностью

19.11.2025

Хороший банк

Оценка 5

17.11.2025 обратился в офис на Достоевского 2, Новосибирск по одобренному решению. сотрудник Элина пригласила без ожидания, приложили документы, порадовало быстрое рассмотрение... Читать полностью

19.11.2025

Благодарю за оперативность

Оценка 5

17.11 оставила заявку на банки.ру на кредит наличными. 18 числа позвонили с отделения банка и попросили прислать документы о доходе для дальнейшего рассмотрения. Выписку направила... Читать полностью

19.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт К-ну Ивану. У меня был просрочен платёж по кредиту, Иван помог мне выйти из просрочки и оформить комфортный платёж. На... Читать полностью

19.11.2025