Русский Стандарт

Помощь в решении выплат потребительского кредита

25.07.2020 18:10
3856
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Меня зовут Людмила. В банке Русский Стандарт имею потребительский кредит. Пару лет назад у меня случился финансовый кризис и сотрудник банка помог выйти из ситуации, предложил реструктуризацию кредита. До осени 2019 года всё было хорошо, выплачивала без задержек. После сокращения с работы осенью как-то ещё держалась на плаву, но после пандемии, когда и доход от второй работы прекратился, я обратилась к банку за помощью. Отношения банков к людям разные бывают, но всё же срабатывает больше человеческий фактор. Сначала со мной связались из колцентра, я объяснила свою ситуацию и далее написала письмо - просьбу о предоставлении кредитных каникул. Два дня спустя со мной связался С-ев П. Г. по этому поводу. Человек, который, как я поняла с первых минут разговора, достойный и профессиональный в своём деле и человечный. Всё объяснил, разложил по полочкам. Слышно, что чувство эмпатии не чуждо человеку. Вопрос решился в положительную для меня сторону. Верю, что вопрос с моей работой решится в ближайшее время и кредит будет выплачен своевременно. Большая благодарность таким сотрудникам, как П. Г. Процветания и крепкого здоровья вам в вашем нелёгком труде! С уважением, Людмила Д.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-07-26T14:31:43+03:00
Добрый день! Благодарю, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от обслуживания. Мы всегда готовы идти навстречу Клиентам в вопросах урегулирования задолженности. Рада, что удалось подобрать оптимальный вариант, который Вас устроил. Слова Вашей благодарности уже передала коллеге. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 312 банка
4,87
средняя оценка
22.73%
решено проблем
14 461
отзыв
14 200
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 16%
годовых
от 70 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 16%
годовых
от 70 дн.
срок

Русский Стандарт

Пенсионный
Русский Стандарт
до 12.75%
годовых
от 181 дн.
срок

Русский Стандарт

Доходный
Русский Стандарт
до 9%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Восстановление ставки по кредиту

Оценка 5

Здравствуйте! Никогда не пишу отзывы, но в данном случае, очень порадовал внимательный подход банка Русский стандарт к своим клиентам. В октябре месяце мною было нарушено условие... Читать полностью

18.12.2025

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Была в отделении Банка на 5 Армии, 29 по оформлению продукта потребительский кредит. Обслуживала менеджер Алина Б-на. Хочу выразить огромную благодарность Алине за четкую работу... Читать полностью

17.12.2025

Положительный отзыв о представителе

Оценка 5

Обратилась в Банк по телефону, у меня была задолженность в Банке по кредиту, были удержания с зарплаты. Позвонила что бы узнать всё ли погашено. 19.11.2025 г. Меня консультировал... Читать полностью

10.12.2025

Виталий Сергеевич профессиональный сотрудник банка Русский стандарт

Оценка 5

С сотрудником досудебного отдела банка Русский стандарт Король Виталий Сергеевич, я взаимодействую давно. Он куратор по моим кредитам и всегда он мне помогает, мой спаситель от... Читать полностью

10.12.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратился в офис банка На Староеубанскую д. 118 по приглашению , звонили ранее с предложением по кредиту . заявку одобрили , в отделении сотрудник Татьяна рассказала по условиям... Читать полностью

10.12.2025

Октябрьское поле Сухинина Ирина

Оценка 5

 10.12 обратился в октябрьское поле , меня пригласили по одобренному решению.Меня приняла сотрудник Ирина ,Ирина проконсультировала по условиям кредита , рассказала как можно... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Была в офисе на Белинского дом 100, 10.12.2025 года в 11.00 очереди нет, сразу пригласили меня , вопрос был по кредиту наличными , всё рассказали , оформили кредит... Читать полностью

10.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка