Русский Стандарт

Помощь в решении выплат потребительского кредита

25.07.2020 18:10
3850
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Меня зовут Людмила. В банке Русский Стандарт имею потребительский кредит. Пару лет назад у меня случился финансовый кризис и сотрудник банка помог выйти из ситуации, предложил реструктуризацию кредита. До осени 2019 года всё было хорошо, выплачивала без задержек. После сокращения с работы осенью как-то ещё держалась на плаву, но после пандемии, когда и доход от второй работы прекратился, я обратилась к банку за помощью. Отношения банков к людям разные бывают, но всё же срабатывает больше человеческий фактор. Сначала со мной связались из колцентра, я объяснила свою ситуацию и далее написала письмо - просьбу о предоставлении кредитных каникул. Два дня спустя со мной связался С-ев П. Г. по этому поводу. Человек, который, как я поняла с первых минут разговора, достойный и профессиональный в своём деле и человечный. Всё объяснил, разложил по полочкам. Слышно, что чувство эмпатии не чуждо человеку. Вопрос решился в положительную для меня сторону. Верю, что вопрос с моей работой решится в ближайшее время и кредит будет выплачен своевременно. Большая благодарность таким сотрудникам, как П. Г. Процветания и крепкого здоровья вам в вашем нелёгком труде! С уважением, Людмила Д.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-07-26T14:31:43+03:00
Добрый день! Благодарю, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от обслуживания. Мы всегда готовы идти навстречу Клиентам в вопросах урегулирования задолженности. Рада, что удалось подобрать оптимальный вариант, который Вас устроил. Слова Вашей благодарности уже передала коллеге. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 313 банка
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
12 541
отзыв
12 348
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 16%
годовых
от 70 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 15.7%
годовых
от 70 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 13.17%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение Сочи за кредитом 14.11.25 в 14:10. Все прошло быстро и легко. Анастасия очень помогла с заявкой , все подробно объяснила в консультации И оформлении самого... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

14.11.2025 обратился в банк Русский стандарт по адресу Маршала Жукова 101 с целью оформления кредита наличными. Меня приняла без очереди сотрудник И-ч Надежда. Хочу выразить ей... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность Юлии

Оценка 5

Я пришла в отделение банка на Хохоякова, 74 14 ноября 2025 года по заявке на кредит, меня обслуживала менеджер Юлия, очень приветливая и , объяснила все доступно и понятно По... Читать полностью

14.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Подавала заявку на кредит наличными онлайн, позвонили из банка, предложили кредитную карту. Обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Старокубанская 118, менеджер К... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Попал в трудные жизненные обстоятельства, не мог оплачивать своевременно кредиты , со мной связался З-в Руслан , с целью помощи с оплатой кредитов , мы много раз созванивались с... Читать полностью

14.11.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Осталась без работы, не смогла оплачивать кредит исправно. Ушла на просрочку. Решила обратится в страховую. По это решалось. Со мной 29 октября связался сотрудник банка Иван М... Читать полностью

10.11.2025

Отзыв

Оценка 5

22.10.2025 мне позвонили из банка и предложили получить кредит. После одобрения заявки подошёл в офис банка по адресу Владимирская 99 в городе Киров. Мен принята специалист Д-ва... Читать полностью

10.11.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка