Не выплатил процент по вкладу!

Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Мы проверили информацию и хотим ее прокомментировать. В соответствии с действующими Тарифами выплаты процентов по накопительному счету "Турбо" осуществляются ежемесячно, с капитализацией. Проценты начисляются на минимальную сумму остатка средств, находящегося на счете в течение всего процентного периода (месяц, начиная с даты открытия счета). Накопительный счет "Турбо" на Ваше имя был открыт в Банке 17.08.2020. Поскольку денежные средства были Вами востребованы раньше срока (до окончания процентного периода), то проценты справедливо не были начислены. Нарушений со стороны Банка нет. При открытии накопительного счета Вам была предложена консультация, однако Вы сообщили, что информация об условиях и тарифах была Вами подробно изучена на сайте Банка. Также Вам было предложено выпустить дебетовую карту к накопительному счету "Турбо" для удобства при распоряжении денежными средствами. По нашим данным, к управляющему офисом с вопросами Вы не обращались, звонки и сообщения от Вас не поступали. Вам непременно было бы рекомендовано сохранить остаток денежных средств до даты окончания процентного периода! Письменный ответ с подробными комментариями был направлен Вам почтой России. При возникновении каких-либо дополнительных вопросов Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10414293/». Надеемся на взвешенный подход к ситуации. С уважением, Банк УРАЛСИБ.