Глупые роботы
Оценка
Отзыв проверен
как-то я уже сравнивал инвестиции в приложениях ВТБ и другого банка с бесспорным преимуществом второго, промониторил некоторое время, поэтому продолжу.
ВТБ очень настоятельно рекомендует использовать робота-советника, особенно для инвесторов-новичков типа меня. Уговорили, попробовал, но выделил отдельный субсчёт чтобы было видно на сколько робот меня опережает. За полтора месяца из 100 тыс получилось 98. С каждой неделей меньше и меньше. С моей не профессиональной точки зрения робот глуповат и выбрал не правильные бумаги. Пытался в чате банка задать вопросы. Например - почему робот из всего многообразия облигаций выбрал только 5 разных ОФЗ. К сожалению, в чате совсем глупый робот, от него никакого толка совершенно. От слова совсем. Написал письмо в банк с вопросами - ответов нет. Ни одного. Позвонил в банк - гарантий по инвестициям никто не дает. В принципе разумно - сам виноват, что решил играть на бирже и даже соглашение подписал.
Для сравнения скажу что мой портфель, выбранный без робота, пока в небольшом плюсе, даже не смотря на то, что Норникель, купленный мной под давлением красивой рекламы, упал из-за огромного штрафа Роснадзора. Средняя доходность портфеля облигаций (не ОФЗ) +10%. В отличие от роботизированной 4,5-5%.
И напоследок вопрос к знатокам - надо ли верить роботу ВТБ и держать его портфель или продать уже убыточные бумаги и купить свои?
ВТБ
2020-10-08T14:44:06+03:00
Добрый день!
Огорчает, что Вы негативно оценили работу Банка. Мы обратили внимание руководителей профильных подразделений на информацию, указанную в Вашем отзыве. Проведен анализ ситуации. На основании полученных данных Банком будут приняты меры для улучшения качества клиентского обслуживания.
Дополнительно сообщаем, что ответ на письмо Вам поступит сегодня.
Примите наши извинения за возможные неудобства. Будем стараться, чтобы в дальнейшем Вы оценивали нас на отлично.
С уважением,
Команда ВТБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
до 19.54%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
Автокредит наличными
26.9% — 36.57%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 8 лет
ВТБ
Под залог недвижимости
29.55% — 35.53%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 30 лет
ВТБ
Под залог автомобиля
31.9% — 39.2%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Наличными
32.6% — 38.5%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Экспресс
43.9% — 47%
Полная стоимость кредита
до 100 000 ₽
на срок до 5 лет
ВТБ
Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Переправа, переправа! Берег левый, берег правый..
user-370721702321
Во-первых, поздравляю всех с 80-летием Великой Победы!
А вот "во-вторых" будет попространнее. Решила стать клиентом ВТБ. Оформила онлайн-заявку на сайте. И вот, приехал милый и...
4
ВТБ
Помощь с разблокировкой
user1133802
03.05 в 14.34 звонила на номер 1000, по причине блокировки приложения.
Приложение заблокировали в самый не подходящий момент, я стояла на кассе в магазине и за мной огромная...
5
ВТБ
Помогли разобраться с ВТБ ОнлайнСегодня
user-382721659468
Я узнала,что за подписку ВТБ Плюс можно заплатить сразу за полгода,но не могла найти эту услугу у себя в приложении.Консультант Зарина,добавочный 70*****8,оперативно помогла мне...
5
ВТБ
Очень помогли в решении вопроса
user-220121647370
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо девушке консультанту контактного центра (её номер сотрудника 70***6).Полгода я мучалась с приложением банка, так же не могла войти в...
4
ВТБ
Заблокировали приложение за подозрительный перевод
user-50749576969
Доброй ночи!
Утром 1 мая я пыталась осуществить перевод на другой банк, перевод посчитали мошенническим и заблокировали личный кабинет.
При первом обращении в контакт центр...
5
ВТБ
Внесение наличных через банкомат
user-310021630629
Хочу поблагодарить сотрудников Банка за быстрое и качественное решение проблемы.
Столкнулась с проблемой внесения наличных на счет через банкомат - не была учтена купюра...
4
ВТБ
Уточнение начислений
user-139921515418
Несмотря на позднее время суток, работница банка Анжелика (табельный номер 70**77),быстро, чётко и понятно разъяснила мне начисления и временные технические трудности ВТБ-pay и...
5
ВТБ
Отзывы о продуктах ВТБ
Переправа, переправа! Берег левый, берег правый..
Оценка
Во-первых, поздравляю всех с 80-летием Великой Победы! А вот "во-вторых" будет попространнее. Решила стать клиентом ВТБ. Оформила онлайн-заявку на сайте. И вот, приехал милый и...
10.05.2025
Помощь с разблокировкой
Оценка
03.05 в 14.34 звонила на номер 1000, по причине блокировки приложения. Приложение заблокировали в самый не подходящий момент, я стояла на кассе в магазине и за мной огромная...
05.05.2025
Помогли разобраться с ВТБ ОнлайнСегодня
Оценка
Я узнала,что за подписку ВТБ Плюс можно заплатить сразу за полгода,но не могла найти эту услугу у себя в приложении.Консультант Зарина,добавочный 70*****8,оперативно помогла мне...
04.05.2025
Очень помогли в решении вопроса
Оценка
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо девушке консультанту контактного центра (её номер сотрудника 70***6).Полгода я мучалась с приложением банка, так же не могла войти в...
03.05.2025
Заблокировали приложение за подозрительный перевод
Оценка
Доброй ночи! Утром 1 мая я пыталась осуществить перевод на другой банк, перевод посчитали мошенническим и заблокировали личный кабинет. При первом обращении в контакт центр...
01.05.2025
Внесение наличных через банкомат
Оценка
Хочу поблагодарить сотрудников Банка за быстрое и качественное решение проблемы. Столкнулась с проблемой внесения наличных на счет через банкомат - не была учтена купюра...
30.04.2025
Уточнение начислений
Оценка
Несмотря на позднее время суток, работница банка Анжелика (табельный номер 70**77),быстро, чётко и понятно разъяснила мне начисления и временные технические трудности ВТБ-pay и...
29.04.2025