Огромное спасибо менеджеру П-му Василию и его коллегам за оперативную помощь в решении моего вопроса. Моя проблема заключалась в том, что я не смогла бы вовремя заплатить ежемесячный платёж по моему кредиту. Скоропостижно умер отец и все средства ушли на его похороны. Мне нужен был перенос даты по выплате, чтобы избежать просрочек и пеней, но все регламентированные банком сроки уже были пропущены. Василий, спасибо вам - вы профессионал в своём деле. Всегда нужно оставаться в первую очередь человеком. Успехов вам и побольше хороших клиентов!