Отзыв о работе онлайн-чата банка

15.11.2020 14:51
4325
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращался сегодня в чате банка с консультацией по вопросу разъяснения ситуации о появлении комиссии за снятие наличных в банкоматах. Вопрос оказался в какой-то момент очень мне любопытным, и мне захотелось получить развернутый ответ на него, но не было достаточного количества времени, чтобы сидеть и изучать это самостоятельно. Прибег к помощи онлайн-чата Модульбанка. Ответили мгновенно, отличная поддержка банка. Анастасия ( номер 4**7) подобрала альтернативный вариант для меня, чтобы без комиссии перевести себе на карточку физлица, да еще и мгновенно деньги придут. Спасибо за помощь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-25T17:21:06+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншоты переписки из чата нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 03.12.2020 17:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Модульбанк
Модульбанк
2020-11-15T16:15:31+03:00
Александр, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Мы отменили бесплатное снятие наличных с корпоративной карты и ввели мгновенные переводы по номеру карты. Всегда стараемся создавать выгодные условия для наших клиентов. Передали Анастасии ваши теплые слова. Желаем процветания вашему бизнесу! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,58
средняя оценка
6%
решено проблем
385
отзыва
383
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульселлер

Оценка 5

Я являюсь селлером на Wildberries, и мне необходимо было раскрутить новую карточку товара для увеличения продаж. Так как расчетный счет у меня открыт в Модуль Банке, решила... Читать полностью

14.05.2025

Хорошие условия для вывода денег с маркетплейсов

Оценка 5

У банка достаточно хорошие условия для работы с маркетплейсами. Выручку с маркетплейсов можно бесплатно выводить себе на карту. Недавно возникла ситуация, Т-банк (куда я выводил... Читать полностью

05.05.2025

Бухгалтерия Модульбанк

Оценка 5

Недавно столкнулся с необходимостью срочно ответить на требование ФНС по декларации УСН за 2024 год. 25 апреля 2025 года обратился в чат бухгалтерии Модульбанка с просьбой... Читать полностью

28.04.2025

Вопрос по доставке

Оценка 5

Подключили Рассчётный счёт нашего ИП и пользуемся Модульбанком чуть больше месяца, а также с помощью Модульбанка являемся партнёрами маркетплейса Кофестор. Очень довольны , много... Читать полностью

25.04.2025

Индивидуальный и внимательный подход

Оценка 5

В чате получил предложение заказать сверку по уплате налогов с ИФНС за оплату. Я до этого оформил МЧД в банке и был уверен, что эта услуга входит в условия. Спасибо сотрудникам... Читать полностью

25.04.2025

Комфортный банк для IT специалистов

Оценка 5

Веду свой ИП в МодульБанке уже много лет, и это, по моему мнению, лучший банк для беспроблемного ведения ИП для IT специалистов, таких как я. Отдельно приятным фактором является... Читать полностью

24.04.2025

Отличное обслуживание из года в год

Оценка 5

Уже 9 лет с Модульбанком. Всегда быстрое и четкое обсулижвание. У меня подключена услуга бесплатный бухгалтер, куда я задаю множество вопросов и где получаю ответы бесплатно. А... Читать полностью

18.04.2025