Невозможно получить кредит без страхования

24.11.2020 20:27
4929
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Жесткое навязывание страховки клиентам.  Я подавала заявки на кредит несколько раз. Через сайт, через приложение, по телефону колл-центра. Во всех случаях мне перезванивает специалист банка и говорит, что необходимо подойти в офис для дооформления заявки. При этом уточняю можно ли оформить без страхования, мне отвечают что только в офисе это возможно. При этом дважды я обращалась в офис банка мне отказывают в принятии заявки без страхования, говоря что это возможно только через приложение. Как такое возможно? Где я могу оформить заявку на потребительский кредит БЕЗ страхования. Куда мне обратиться? Связь между контакт центром и офисом напрочь отсутствует.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-02T15:31:31+03:00
Благодарим за отзыв.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-11-25T18:09:47+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. По вашему обращению мы уже начали проверку. Вернемся с ответом, как только будут результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Лейла Давыдова
2020-12-03T08:25:56+03:00
Кредит я получила, спасибо за решение моего вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
8 632
отзывов
8 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Оперативность

Оценка 5

Здравствуйте! Срочно потребовалось приличная сумма на приобретение автомобиля. После обращения в салоне, многие банки в автокредите отказали. Причин не объяснили. Кредитная... Читать полностью

17.06.2025

Объяснили про установку самозапреты на кредиты

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась через чат 30 марта 2025 года с вопросом, как поставить самозапрет на все кредиты и кредитные карты в Вашем банке. Оператор ответил, что самозапрет на... Читать полностью

05.04.2025

Благодарю за оперативность решения вопроса

Оценка 5

Добрый день. Мною 7 марта 2025 года впервые была получена карта, в раках акции от Банки.ру. В отделении банка. После регистрации в мобильнщом предложении, стали поступать звонки с... Читать полностью

12.03.2025

В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит

Оценка 4

Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то... Читать полностью

04.01.2025

Смогли помочь

Оценка 4

Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка 5

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался... Читать полностью

18.10.2024