Выпуск карты

30.11.2020 06:46
5297
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток. В Модульбанке уже обслуживаюсь не первый год. Всегда все устраивало. Перешла в Модульбанк из Сбербанка по причине драконовского тарифа на РКО. Здесь тариф для ИП с одним сотрудником очень привлекательный, особенно если учесть скидку при оплате за год. Все просто и понятно. Любые вопросы в чат никогда не останутся без ответа. Но написать данный отзыв захотелось после того, как случился небольшой казус. Оставила заявку на выпуск карты со спец. скидкой. Но прислали не ту карту. Причем бесплатно курьером. Обратилась в чат. Ответила бизнес-ассистент Алина. Ее профессиональные действия действия и заставили написать данный отзыв. Буквально в течении пяти минут разобрались, что отправили не ту карту, решили перевыпустить. Причем комиссию за перевыпуск аннулировали. С такими профессиональными и отзывчивыми людьми очень приятно работать. Спасибо Алина, спасибо Модульбанк. Сравнить есть с чем. В свое время была клиентом Сбербанка, ВТБ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-08T14:57:43+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 16.12.2020 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 24.12.2020 Спасибо за дополнение. Отзыв вернули на проверку. Пожалуйста, пришлите фото первой страницы договора, при необходимости скрыв финансовую информацию и уточните название организации и номер ИНН. Данные можно указать здесь или направить на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 12.01.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительных материалов поступивших от автора.
Модульбанк
Модульбанк
2020-11-30T10:06:34+03:00
Оксана, здравствуйте! Благодарим за то, что нашли время поделиться опытом работы с банком и отметили работу сотрудника! Даже в самых отлаженных процессах иногда могут случиться сбои. Всегда прикладываем все усилия, чтобы исправить даже малейшие недочеты. Спасибо, что с пониманием отнеслись к ситуации. Желаем успехов в вашем деле! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
493
отзывов
488
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Прекрасный банк для селлеров,особенно крутой банк

Оценка 5

Модуль банком доволен !  Очень много разных сервисов и услуг. Один раз столкнулся с проблемой ( комиссию за снятие взяли ) утром уже вернули 👍  Проблем никаких нет .  Селлер... Читать полностью

03.06.2025

Модульбухгалтерия

Оценка 5

Вот уже около 3лет я ,открыв счёт ,стала пользоваться услугами бесплатной бухгалтерии банка. Все эти годы сотрудники Модульбухгалтерии удивляли меня своим профессионализмом... Читать полностью

31.05.2025

Индивидуальных подход Банка

Оценка 5

По работе сталкиваюсь с работой многих кредитных учреждений. У самого есть счет в нескольких банках, в том числе активный счет в Модульбанке (работаю на маркетплейсах). Хочу... Читать полностью

30.04.2025

Приятно удивил Модульюрист, отличная работа

Оценка 5

Я являюсь клиентом сервиса «Модульюрист» от Модульбанка по подписке, которая включает юридическую поддержку, в том числе подготовку договоров. Ранее уже обращался к специалистам... Читать полностью

26.04.2025

Помогли в решении проблемы

Оценка 5

2 месяца назад случайно обнаружила, что мой кредитный рейтинг начал снижаться, обратилась в объединенное кредитное бюро, заказала отчет - оказалось, что имеется кредит на 4 млн... Читать полностью

04.02.2025

Помощь при взаимодействии с Т-банком

Оценка 5

Из Т-банка поступили грозные требование предоставить всевозможные доказательства о происхождении средств и экономической целесообразности операций. Выглядит неприятно. У них в... Читать полностью

16.01.2025

Лучший банк

Оценка 5

Добрый день!С этим банком уже больше 8 лет.Мой самый любимый банк,другие предложения банков даже не слушаю сразу отказываюсь.Всегда на связи, общаюсь в чате.Какой бы не задала... Читать полностью

18.12.2024