Помощь по разблокировке доступа дистационно

05.12.2020 05:07
4389
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом банка уже более 15 лет. 02.12.2020, в целях безопасности службами банка, у меня был заблокирован доступ к личному кабинету и к моим картам. 04.12.2020 При обращении в службу поддержки использовал сервис сайта, потому, что в данный момент нахожусь в Австралии и звонок в Россию обходится от 350р/мин. Благодаря терпеливому, внимательному и доброжелательному отношению сотрудника колл центра, после ряда проведенных процедур по моей авторизации, доступ ко всем моим продуктам, был разблокирован. Выражаю свою благодарность оператору колл центра, к сожалению имени я не запомнил (звонок был в районе 10:00 утра, можно установить с кем я разговаривал, это девушка и службе безопасности, которые отработали четко и квалифицировано! Спасибо ВАМ!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-12-05T10:57:42+03:00
Добрый день, Валерий! Благодарю Вас за многолетнее сотрудничество и за высокую оценку нашего Банка, о которой я обязательно расскажу руководству. Также слова Вашей благородности уже передала коллеге. Мы всегда стремимся к улучшению качества обслуживания, наших сервисов и продуктов. Ваш отзыв является лучшим комплиментом для нас и доказательством, что все не зря. Надеюсь, что дальнейший опыт обслуживания будет Вас так же радовать. Спасибо, что Вы с нами! Ваш АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,95
средняя оценка
27.27%
решено проблем
3 074
отзывов
2 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте,у меня возникла проблема ,деньги поступили на не активную карту ,17,02.2026 года я обратилась на горячую линию банка мне ответила специалист Лилия которая обьяснила... Читать полностью

17.02.2026

Отзыв

Оценка 5

17.02.26 обратился в КЦ с целью закрытия неактуальных счетов. Анна профессионально проконсультировала по всем вопросам, помогла дистанционно восстановить доступ в ЛК и оформить... Читать полностью

17.02.2026

Справка для госслужащих

Оценка 5

Здравствуйте, мне нужно было подготовить справку для госслужащих. В городе Петрозаводске офиса банка нет, поэтому я позвонил на горячую линию и с оператором Дамиром указали адрес... Читать полностью

17.02.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я., 17.02.2026, обратился в офис Банка Русский Стандарт, для замены дебетовой карты. Меня обслуживала менеджер С-на Зинаида, очередей в офисе небыло. Зинаида помогла мне выбрать... Читать полностью

17.02.2026

Обслуживание в городе Орел

Оценка 5

Предложили выгодную карту с высоким кэшбеком 5 % за покупки, ещё и с бесплатным обслуживанием как постоянному вкладчику, в итоге оформила для покупок дебетовую карту, как раз в... Читать полностью

17.02.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Здравствуйте я подавал заявку на кредит и оказалось что щет маеи карты было арестован 12 февраля 26 года позванил на горячую линию банка мне ответил специалист лилия и помогала... Читать полностью

17.02.2026

Удобная карта для оплаты

Оценка 5

Мне нужна была удобная карта для платежей и оплаты, обратился в свой Банк к своему сотруднику К-ой Оксане,27. 01.26 в 11:38,обращаюсь всегда только к ней, грамотный специалист... Читать полностью

17.02.2026