Акция "Все под 0"

28.12.2020 04:15
4184
Оценка
5
Отзыв проверен
23.09.2020 внесла  последний платёж по кредиту, кредит закрылся. Участвовала в акции все под 0, но проценты были возвращены по гарантии минимальной ставки, т. к. в первом отчётном периоде по условиям не довыполнила 100р. И проценты вернулись в не полном объёме. При обращении в офис 246 в п. Чегдомын к сотрудникам Д-ер Светлане и К-ук Светлане, сотрудники сразу мне помогли и предложили написать заявление, что только в 1 периоде из - за недопонимания периодов, я не смогла до выполнить условия на 100р. Заявление рассмотрели в кратчайшие сроки, деньги были начислены уже на следующий день. Спасибо сотрудникам офиса и банку за оперативную работу и внимание к своим клиентам. С наилучшими пожеланиями и с наступающим Новым годом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-08T11:26:07+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
Nehoroheva
2021-01-21T07:08:29+03:00
При обращении офис 246 п. Чегдомын сотрудники всегда вежливы, всегда ответят на все интересующие вопросы. Был случай при обращении сотрудник задерживался по завершению рабочего дня, чтобы ответить на мои вопросы или помочь мне с оплатой. Я очень довольна данным банком и картой Халва.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-12-28T17:49:28+03:00
Уважаемая Галина! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию Клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Также предлагаем Вам принять участие в нашем конкурсе, где Вы можете получить 2000 баллов. Подробности https://is.gd/ISz9p3. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
42 661
отзыв
42 131
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность за индивидуальный подход, доброжелательность и оперативность

Оценка 5

Сегодня, 2 июля 2025 года я подключила рассрочку по карте Халва и приобрела подписку "Десятка" в офисе банка. В качестве преимуществ подписки, сотрудник банка мне обозначил, что... Читать полностью

02.07.2025

Помогли улучшить кредитную историю

Оценка 5

Отказывали во всех банках в выдаче кредита,из-за плохой кредитной истории,позвонила оператор Дарья и помогла подобрать программу по улучшению кредитной истории(на что я уже даже не... Читать полностью

02.07.2025

Обращение в контакт-центр

Оценка 5

Пользуюсь картой Халва с 2023 гола. Потребовалась сумма наличными для поездки на отдых. Обратилась в контакт-центр для оформления потребительского кредита. В течение 30 минут... Читать полностью

02.07.2025

Отзыв о работе

Оценка 5

16 июня ночью я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о размере платежа по рассрочке за расчетный период. Сама я не смогла с этим разобраться, но... Читать полностью

02.07.2025

Отзыв, благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность, представителям, работникам банка! Расскажу в двух словах мою ситуацию. В 2022 году брал потребительский кредит в Совкомбанке, по программе... Читать полностью

01.07.2025

Решение вопроса по кредиту

Оценка 5

1 июля , вечером обратился в чат бот Совкомбанка. Перевела дважды деньги на закрытие платежа в потребительском кредите. Не понятно было куда они ушли, тогда задав пару вопросов... Читать полностью

01.07.2025

Вопрос по преобретённому кредиту и страхования

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился на горячую линию, соединили с консультантом Александр по вопросам кредитования страховки и погашения кредита. Ответ получил, Александр все подробно... Читать полностью

30.06.2025