Обслуживание на высоте

29.12.2020 14:47
5597
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня пришёл в отделение Росбанка в Курске на Ленина, 94, чтобы полностью закрыть автокредит в Русфинанс банке. Обратился к кассиру Любови С., чтобы понять как мне действовать. Она объяснила, что в начале нужно пройти к менеджерам для того, чтобы узнать точную сумму внесения и сформировать заявление о досрочном закрытии  кредита. Так же она попросила мой паспорт и озвучила мне, что у меня есть предложение на кредит. Меня это предложение очень заинтересовало. Как раз сейчас мне нужны были эти денежные средства. К тому же процентная ставка была для меня заманчиво и не нужно было собирать дополнительные документы, так же можно было сегодня получить кредитную карту с льготным периодом (тоже решил оформить как доп кошелёк на всякий случай) . Как объяснил кассир, кредит и карта оформляется с одним паспортом и деньги, и карту я получу сегодня.Любовь помогла мне сделать талон в электронной очереди и предложила присесть на удобный диван.Чуть позже меня вызвал менеджер и все оформил.Получая деньги в кассе, я попросил по возможности, чтобы они были крупные.Любовь без вопросов выполнила мою просьбу.Приятно, когда приходишь в банк и все твои желания выполняются тут же.Обслуживание на высоте.
Росбанк
Росбанк
2020-12-31T10:37:10+03:00
Уважаемый Oleg Pirogov! Благодарим за высокую оценку и приятные слова! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное, плодотворное и полное таких же положительных эмоций сотрудничество. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024