Локо-Банк

Навязали оформление услуги ООО "Клик Сервис"

18.01.2021 19:20
14890
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 18 января 2021 года оформил кредит в Локо банке в г.Челябинск по улице Проспект Ленина 73. Придя домой, в документах обнаружил две лицензии  ООО "КЛИК СЕРВИС" , а так же заявление на перевод денежных средств в размере 39000 рублей в пользу ООО "КЛИК СЕРВИС" в качестве оплаты за вышеуказанные две лицензии.  При оформлении кредитного договора в отделении банка сотрудник не проинформировал меня о необходимости оформления и оплаты данных продуктов, кроме того, условия кредитного договора не включает в себя обязательное условие приобретения лицензии ООО "КЛИК СЕРВИС". Денежные средства в размере 39000 рублей были переведены на расчетный счет ООО "КЛИК СЕРВИС" 18.01.2021г.  Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть денежные средства в размере 39000 рублей, т.к. данные лицензии ООО "КЛИК СЕРВИС" были оформлены без предоставления мне достоверной информации о необходимости приобретения данных продуктов.
Локо-Банк
Локо-Банк
2021-01-21T10:05:26+03:00
Уважаемый Michail_M_D! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что при оформлении кредита наши сотрудники уведомляют каждого заемщика о возможности приобретения дополнительных услуг, разъясняют их преимущества, стоимость и порядок оформления. Все платные услуги в Локо-Банке являются исключительно добровольными и подключаются только после письменного заявления клиента. После Вашего обращения мы провели проверку, все документы были оформлены корректно и подписаны Вами. После оформления сотрудник выдал полный комплект документов Вам на руки. Банк не является поставщиком услуги Клик Сервис, соответственно, не может влиять на возврат денежных средств. Возможность возврата денежных средств рассматривается поставщиком услуги в индивидуальном порядке на основании заявления клиента. Рекомендуем обратиться к поставщику услуг. Стоит отметить, что банк со своей стороны выполнил обязательства по договору потребительского кредита в полном объеме. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
из 312 банка
3,68
средняя оценка
-
решено проблем
309
отзыва
304
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Локо-Банк

Накопительный счет Локо-Счет на минимальный остаток
Локо-Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Локо-Банк

Локо-Вклад. Банки.ру
Локо-Банк
18.8%
годовых
от 182 дн.
срок

Локо-Банк

Локо-Вклад Промо
Локо-Банк
до 18.76%
годовых
от 182 дн.
срок

Локо-Банк

Локо-Вклад
Локо-Банк
до 18.4%
годовых
от 100 дн.
срок

Локо-Банк

Наличными (без визита в банк)
Локо-Банк
29.88% — 52.76%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Локо-Банк

Под залог недвижимости
Локо-Банк
20.26% — 35.2%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до 20 лет

Локо-Банк

На любые цели под залог авто
Локо-Банк
28.87% — 42.87%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 7 лет

Локо-Банк

Лимоны на авто (подержанные)
Локо-Банк
24.92% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет

Локо-Банк

Лимоны на авто (новые)
Локо-Банк
24.92% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет

Локо-Банк

Наличными
Локо-Банк
29.88% — 52.76%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Кредит без проблем

Оценка 5

26 июня мне потребовались срочно деньги на покупку оборудования. Обратился к менеджеру Ч-ой Инге в городе Пермь напрямую. Обсудили мои цели, срок погашения, сумму и платежи. Инга В... Читать полностью

02.07.2025

Удобный банк, сервис

Оценка 5

Потребовались деньги на ремонт, в приложение посмотрел предложение от банка, решил воспользоваться. Раньше уже оформлял кредит в Локо банке, приехал в офис к своему менеджеру Ч-ной... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оформление сделки сотрудника Пермского офиса на Революции 20 - главного менеджера Ч-у И. В. Наше знакомство случилось ещё в прошлом году, когда мне... Читать полностью

16.06.2025

И снова выручает! Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

В который раз убеждаюсь, что с Локо банком действительно легко и просто оформить кредит. А с персональным менеджером ещё и максимально удобно. Третий раз кредитуемся в Локо город... Читать полностью

30.05.2025

Качественное сопровождение

Оценка 5

Являюсь клиентом Локо давно, и доверяю банку. Не первый раз выручает в ведении бизнеса. 15 апреля обратился в офис банка за консультацией по кредиту. Потребовалась не малая сумма... Читать полностью

13.05.2025

Благодарность Инге

Оценка 5

Выражаю благодарность нашему "семейному" менеджеру Ч-ой И. В. за оказанную в очередной раз помощь в получении кредита! Не в первый раз сотрудничаем с Ингой, и доверяем нашему... Читать полностью

23.04.2025

Быстро, просто и легко с персональным менеджером

Оценка 5

В банке у меня есть персональный менеджер Инга, которая оформляла кредит ранее. Сегодня 21.04.2025 понадобилась сумма в пределах 500 тысяч на ремонт дома. Сразу же обратился к... Читать полностью

21.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка