Локо-Банк

Навязали оформление услуги ООО "Клик Сервис"

18.01.2021 19:20
14801
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 18 января 2021 года оформил кредит в Локо банке в г.Челябинск по улице Проспект Ленина 73. Придя домой, в документах обнаружил две лицензии  ООО "КЛИК СЕРВИС" , а так же заявление на перевод денежных средств в размере 39000 рублей в пользу ООО "КЛИК СЕРВИС" в качестве оплаты за вышеуказанные две лицензии.  При оформлении кредитного договора в отделении банка сотрудник не проинформировал меня о необходимости оформления и оплаты данных продуктов, кроме того, условия кредитного договора не включает в себя обязательное условие приобретения лицензии ООО "КЛИК СЕРВИС". Денежные средства в размере 39000 рублей были переведены на расчетный счет ООО "КЛИК СЕРВИС" 18.01.2021г.  Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть денежные средства в размере 39000 рублей, т.к. данные лицензии ООО "КЛИК СЕРВИС" были оформлены без предоставления мне достоверной информации о необходимости приобретения данных продуктов.
Локо-Банк
Локо-Банк
2021-01-21T10:05:26+03:00
Уважаемый Michail_M_D! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что при оформлении кредита наши сотрудники уведомляют каждого заемщика о возможности приобретения дополнительных услуг, разъясняют их преимущества, стоимость и порядок оформления. Все платные услуги в Локо-Банке являются исключительно добровольными и подключаются только после письменного заявления клиента. После Вашего обращения мы провели проверку, все документы были оформлены корректно и подписаны Вами. После оформления сотрудник выдал полный комплект документов Вам на руки. Банк не является поставщиком услуги Клик Сервис, соответственно, не может влиять на возврат денежных средств. Возможность возврата денежных средств рассматривается поставщиком услуги в индивидуальном порядке на основании заявления клиента. Рекомендуем обратиться к поставщику услуг. Стоит отметить, что банк со своей стороны выполнил обязательства по договору потребительского кредита в полном объеме. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 313 банка
3,74
средняя оценка
3%
решено проблем
222
отзывов
222
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Локо-Банк

Накопительный счет Локо. Мой выбор
Локо-Банк
до 21.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Локо-Банк

Накопительный счет Локо. Мой выбор. Промо
Локо-Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Локо-Банк

Локо. Моё решение!
Локо-Банк
до 20.5%
годовых
от 100 дн.
срок

Локо-Банк

Добро Пожаловать. Локо на 182 дня
Локо-Банк
20.34%
годовых
от 182 дн.
срок

Локо-Банк

Наличными (без визита в банк)
Локо-Банк
37.32% — 46.87%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Локо-Банк

Под залог недвижимости
Локо-Банк
21.86% — 36.83%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до 20 лет

Локо-Банк

Лимоны на авто (новые)
Локо-Банк
26.23% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет

Локо-Банк

Лимоны на авто (подержанные)
Локо-Банк
26.23% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет

Локо-Банк

На любые цели под залог авто
Локо-Банк
30.88% — 38.87%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 7 лет

Локо-Банк

Наличными
Локо-Банк
37.32% — 46.87%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Благодарность Инге

Оценка 5

Выражаю благодарность нашему "семейному" менеджеру Ч-ой И. В. за оказанную в очередной раз помощь в получении кредита! Не в первый раз сотрудничаем с Ингой, и доверяем нашему... Читать полностью

23.04.2025

Быстро, просто и легко с персональным менеджером

Оценка 5

В банке у меня есть персональный менеджер Инга, которая оформляла кредит ранее. Сегодня 21.04.2025 понадобилась сумма в пределах 500 тысяч на ремонт дома. Сразу же обратился к... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность сотруднику До Беляво

Оценка 5

17.04.25 обоатилась в ДО Беляево за консультацией по чдп по моему кредиту. Мне повезло со мной работала Н-ва Татьяна , хочу поблагодарить за быстроту и качественное обслуживание, а... Читать полностью

17.04.2025

Все как надо! Работают профессионалы!

Оценка 5

Я раньше уже был клиентом банка. Поэтому сейчас, когда начался посевной сезон по моей работе, решил взять сумму на развитие бизнеса. В приложении увидел рекламу и подал заявление... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность менеджеру Инге

Оценка 5

В Локо банке у меня кредит под залог автомобиля. Недавно обратился в офис, чтобы сделать перезалог с чужого автомобиля на свой. Работал с менеджером Ч-ой Ингой В.. Подписали... Читать полностью

03.04.2025

Доверие, уважение к банку и благодарность

Оценка 5

Локо банк именно тот, с кем всегда комфортно, быстро и просто.  18 марта потребовались деньги для бизнеса. Обратился в офис г. Саратов к менеджеру Ч-ой Инге. В течении десяти... Читать полностью

20.03.2025

Лучший банк!

Оценка 5

Благодарю банк за помощь в получении кредита. Как всегда - быстро и качественно! Так случилось, что у меня был один персональный менеджер, а теперь их целых два). Ранее я... Читать полностью

07.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка