Ошибка в кредитной истории! И долгие сроки ее исправления

03.02.2021 11:38
3832
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Супруга решила заказать кредитную историю - 15 января 2021 года, и о ужас - мы увидели что по одному из кредитов у нее в кредитной истории просрочки от 90 дней и более, по не которым месяцам более 240 дней. Нашему негодованию не было предела. Все платежи мы платили вовремя, по этому кредиту и по оставшимся. При этом  с другим кредитом в том же ВТБ - проблем не было, история отображалась корректно. Мы обратились на горячую линию - и вот 03.02.2021 нам сказали что ВТБ подает корректную информацию, а это ошибки на стороне БКИ.  Ну не цирк ли? Ребята проверяйте свои кредитные истории дважды в год это бесплатно. Стоит ли говорить что у нас взяты кредиты (ипотека) под 14 процентов и выше в ВТБ, и мы пытались сделать рефы в других банках - нам конечно же в других банках отказывали...вот теперь подумайте кому и зачем было выгодно нашу историю портить... чтобы мы в другие банки не ушли. Будем обращаться в центральный банк чтобы проверили данную ситуацию .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-09T19:36:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
ВТБ
ВТБ
2021-02-04T10:28:48+03:00
Здравствуйте! Для проведения проверки просим сообщить ФИО (полностью) и дату рождения Вашей супруги, а также направить выписку из Бюро кредитных историй. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 10471439». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,73
средняя оценка
-
решено проблем
24 912
отзыва
24 694
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Консультация по продлению страхового полиса

Оценка 5

Хотел узнать приняли ли мой страховой полис (жизни и здоровья, квартиры, титула) по ипотеке, консультант быстро вышел на связь, задала пару вопросов, всё уточнила и быстро ответила... Читать полностью

17.07.2025

Благодарность сотруднику Банка ВТБ

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность главному специалисту отдела урегулирования ипотечных активов Центра урегулирования по Москве и МО Управления организации процесса финансового... Читать полностью

15.07.2025

IT-ипотека в ВТБ за 7 рабочих дней

Оценка 5

Была приятно удивлена своим опытом взаимодействия и скоростью обслуживания в банке ВТБ. Подала заявку 2.07, 11.07 уже состоялась сделака. На всех этапах процесс был очень... Читать полностью

14.07.2025

Платеж по ссудному счет

Оценка 5

Хочу оставить отзыв сотруднику Виктории, код сотрудника 70016***. Данный сотрудник решил мою проблему по оплате по ссудному счету за две минуты, даже подсказав как это все сделать... Читать полностью

11.07.2025

Отличная работа операторов в чате

Оценка 5

Благодарю, за помощь 07.06 2025 Софью, к сожалению не знаю её личный номер и Оксану, личный номер 7***0!Я обращалась в чате за помощью, чтобы заказать справку по выплаченным... Читать полностью

08.07.2025

Спасибо за хорошую консультацию

Оценка 5

Нужно было уточнить информацию по ипотеке, решила обратиться в онлайн-чат. Спасибо консультанту Таисии (7***2) за очень понятный ответ, а главное, быстрый. по крайней мере, я... Читать полностью

30.06.2025

Сложности перевода и отзывчивый сотрудник Дмитрий

Оценка 5

Появилась необходимость перевести деньги за ипотеку сразу ну ссудный счет. Ранее (за две недели) я поинтересовалась у сотрудника ВТБ банка, как это сделать и на какие реквизиты... Читать полностью

25.06.2025