в декабре подал заявку на РКО ИП через их сайт по акции "4 месяца бесплатно", не помню уже, как она у этих называлась. Счет открыли, от всех допуслуг при открытии я отказался. Разумеется, с первого же платежа списали комиссию за обслуживание первого месяца, а также за смски и проверку контрагентов -- от которых, напоминаю, я отказался. На отправленную в конце декабря через ИБ претензию ответа не поступило до сих пор. 

В начале февраля написал мейл в отдел открытия счетов или как он там называется, пришло что-то типа "Ваше обращение передано в Обслуживающий офис."  -- и, разумеется, опять тишина.

В начале марта направил через ИБ заявление о закрытии счета и очередное требование о возврате лишнего. Вечером позвонил какой-то товарищ оттуда, абсолютно не ловящий мышей и не понимающий, что по их же документам ЭДО через ИБ является юридически сильным, нес какую-то чушь и рассказывал, что мне надо направить им еще одну претензию. 

В общем, не надо связываться вообще, больше бодаться придется.