Сотрудники банка Газпром обманывают клиентов бесплатными сертификатами ООО"ЕЮС" "Юрист24"

27.03.2021 15:50
3978
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил взять потребительский кредит в Газпромбанке 19.01.2021г. г Барнаул, ул. Антона Петрова 198. Во время оформления кредита №02***0-фл сотрудник банка начальник Д-ин М.А предложил страховку на жизшь , я согласился оформить страховку на жизнь от страховой компании СОГАЗ . При оформлении страховки на жизнь, сотрудник Дунькин М.А указал,  что в эту же страховку входит страхование от Covid-19 и бесплатные юридически услуги.  Документы на подпись мне подложил  скрыв их содержание,  договорам на жизнь от СОГАЗ,. Уже дома разобрал документы и обнаружил , что страховка от Covid-19 это отдельная страховка ООО "СК"Ренесанс Жизнь" стоимостью 17500 руб , а бесплатные юридические услуги как говорил сотрудник Д-ин М.А оказывается стоят 4500 руб. за сертификат от "Юрист24" Обратившись в службу поддержки банка получил ответ "Ваша подпись на договоре № 5611****11 от 19.01.2021, сертификате № 42017*****51 от 19.01.2021 (далее- Сертификат), заключенному между Вами и Страховой компанией, ООО «ЕЮС», свидетельствует о согласии с условиями Программы, предоставления Услуги. В связи с тем, что Банк не является стороной по Договору относительно условий страхования в рамках Программы, предоставления Услуги Банк рекомендует обратиться в Страховую компанию, ООО «ЕЮС».С уважением, Газпромбанк."  Хочу сказать спасибо ООО"СК"Ренесанс Жизнь" они в течении двух недель вернули деньги. Но ООО"ЕЮС" или "Юрист24 " уже два месяца тянут резину , деньги не отдают. Хотя я уложился в 14 дней написал заявление на отказ. придумывают разные причины и отговорки, то сервер слетел, у них нет моих данных, то письмо потеряли с заявлением. Люди не доверяйте сотрудникам банка им главное сделать свой план, таким как начальник Д-ин М.А .г. Барнаул ул. Антона Петрова 198
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-03-27T16:24:24+03:00
Добрый день, Ильдар! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ознакомились с вашим обращением. Будем проводить проверку. Как только получим результаты, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Ильдар1
2021-05-10T17:34:30+03:00
Спустя два месяца после подачи заявления о возврате денег, я их получил. Возможно на это повлиял банк Газпром, спасибо!!! Спасибо сайту Банки. ру ., ведь когда я на прямую обратился в банк, меня отфутболии . Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,12
средняя оценка
-
решено проблем
9 390
отзыва
9 280
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Оперативность

Оценка 5

Здравствуйте! Срочно потребовалось приличная сумма на приобретение автомобиля. После обращения в салоне, многие банки в автокредите отказали. Причин не объяснили. Кредитная... Читать полностью

17.06.2025

Объяснили про установку самозапреты на кредиты

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась через чат 30 марта 2025 года с вопросом, как поставить самозапрет на все кредиты и кредитные карты в Вашем банке. Оператор ответил, что самозапрет на... Читать полностью

05.04.2025

Благодарю за оперативность решения вопроса

Оценка 5

Добрый день. Мною 7 марта 2025 года впервые была получена карта, в раках акции от Банки.ру. В отделении банка. После регистрации в мобильнщом предложении, стали поступать звонки с... Читать полностью

12.03.2025

В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит

Оценка 4

Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то... Читать полностью

04.01.2025

Смогли помочь

Оценка 4

Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка 5

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался... Читать полностью

18.10.2024