Умышленно неправильно оформленная дебетовая карта

07.04.2021 15:22
3790
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Полагаю, что при оформлении карты Viza - - - 2044, A Kh, произошла умышленный обман со стороны работников банка. Данная карта была оформлена на телефон, который мне не принадлежал. Узнал я об этом случайно, когда покупал жд билеты через сайт РЖД. При вводе данных с моей карты, и нажатии кнопки оплатить, пришел запрос на введении кода с смс, которое должно прийти на неизвестный мне номер телефона 7932 ... .. 83 . Я утверждаю, что такой номер телефона я никоим образом не оставлял в данных Газпромбанка и работнику офиса его не оставлял. Мне работник офиса и службы поддержки не сообщил, что к моей карточке "привязан" данный номер телефон. Я не могу утверждать, но считаю, что данное действие произошло специально. Руководсво Югорского филиала не желает решать проблемы, оправдывает своих нерадивых работников, закрыто для клиентов. Мало того они хамят, утверждают, что ничего страшного не произошло.  Я не могу попасть на прием к руководителю Югорского филиала Газпромбанка, охране дали распоряжение меня не пускать в приемную, что бы записаться на прием. В зале нет никакой информации для клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-12T19:18:53+03:00
Спасибо за отзыв. Если номер телефона был изменен, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-04-08T15:25:58+03:00
Здравствуйте, Alexey Hm! Проверим информацию по вашему вопросу. Как только получим все данные, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
12 025
отзыва
11 918
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность представителю Газпромбанка

Оценка 5

Впервые открыла карту в Газпромбанке. Заказала карту онлайн 28.10.2025, уже через 2 дня на пороге представитель банка. Приехал в обусловленное время, рассказал про все привелегии... Читать полностью

30.10.2025

Благодарность Ксении, Ульяновск

Оценка 5

Добрый день получил сегодня дебеьлвую карту вашего банка, остался лень доволен доставкой. Утром со мной созвонились, заранее уточнили время и адрес доставки. Договорились на 30.10... Читать полностью

30.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Заказала дебетовую карту и 29.10.2025 в 16:30 примерно, ко мне приехала представитель Алина, встреча прошла во время, без задержек и опозданий. Очень грамотно Алина все мне... Читать полностью

30.10.2025

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Хочется рассказать какими сотрудниками нужно гордиться и брать пример. Заказала дебетовую карту на нужную мне дату 30.10.2025. В этот день позвонил сотрудник Газпромбанка Дмитрий... Читать полностью

30.10.2025

Отличное обслуживание представителя

Оценка 5

Понравился лояльный подход выездного представителя Газпромбанка: не получалось встретиться с сотрудником в дату доставки по адресу в моем населенном пункте. Следующая дата доставки... Читать полностью

29.10.2025

Благодарю сотрудника Газпромбанка

Оценка 5

Хочу отметить отличную работу выездного сотрудника Газпромбанка — Миланы, которая доставляла мне карту. Она заранее связалась, уточнила удобное время, приехала ровно к назначенному... Читать полностью

29.10.2025

Заказал дебетовую карту

Оценка 5

Заказал дебетовую карту  Привез представитель Я-ий Андрей И., все рассказал об этой карте, а так же рассказал о акции 1000 кешбек в супермаркетах, воспользуюсь, потому что... Читать полностью

29.10.2025