Уралсиб

Самый медленный в мире банк

26.04.2021 16:21
2887
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Первый пень, о который мы споткнулись, не успев обратиться в банк - то что никаким другим путём, кроме очного посещения отделения, задать свой вопрос не представляется возможным. На горячую линию - единственный телефон банка - не дозвониться, дождаться ответа оператора нереально, приходится слушать мерзкую музыку около десяти минут, пока тебе не ответит оператор, который в любом случае скажет «я переключу вас на другого специалиста», и снова десяток минут ожидания нового специалиста... А нам всего лишь требовалась справка от банка о том, что кредитные средства не погашались материнским капиталом. Такая форма справки оказалась ну слиииишком нестандартной, и изготавливают нам ее уже ровно 3 НЕДЕЛИ! а сколько ещё ждать - наверное как и ответа оператора - неизвестно сколько лет... К слову, точно такую же справку в банке ВТБ нам изготовили за 2 рабочих дня!
Уралсиб
Уралсиб
2021-04-27T08:32:52+03:00
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы испытали сложности при звонке в контакт-центр. На сайте банка есть возможность направить любое сообщение в банк, написать нам в WhatsApp, а также через интернет-банк и мобильный банк. Справку стандартного содержания Вы можете получить бесплатно в любом офисе банка в день обращения. Справку по кредитному договору нестандартного содержания также можно получить бесплатно по истечении 20 рабочих дней после запроса. При этом предусмотрена возможность срочного изготовления справки в соответствии с действующими в банке тарифами. Если у Вас остались какие-либо дополнительные вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки.ру / https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10502772/ ». С уважением, Банк Уралсиб.
AlinaGP
2021-05-03T20:33:23+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 313 банка
2,11
средняя оценка
12%
решено проблем
943
отзывов
864
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 20.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 20.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 19.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
15%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка Уралсиб

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Посещение отделения на Крупской 9

Оценка 5

1 августа 2023 года приходила в отделение банка Уралсиб на Крупской 9 Интересовало оформление ипотеки На мое счастье я пообщалась с Зиянгировыи Эмилем Нилевичем  Он очень... Читать полностью

14.08.2023

Вставляют палки в колеса при разделе имущества

Оценка 5

У меня есть ипотечный договор на квартиру, которая приобреталась в браке с моей бывшей супругой, у нас равные доли, но при разводе мы решили, что ее доля перейдет ко мне. Дальше... Читать полностью

25.07.2023

За пять лет обслуживание стало значительно лучше!

Оценка 5

Пять лет назад покупала для дочери квартиру, и понадобилась ипотека. Для выбранной новостройки ипотеку давали всего пять банков. Я в тот момент уже приближалась к пенсионному... Читать полностью

11.01.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка