Обращение о размере комиссии за обслуживание

27.04.2021 10:42
3301
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте) Обратилась сегодня в чат Модуль банка с вопросом о размере списания средств, которое ожидается через 4 дня. Заглянула в свой тариф и как мне показалось - обнаружила несоответствие. Обратилась в чат поддержки. Менеджер Алина ответила очень быстро и максимально подробно помогла мне разобраться со своими тарифами, за что ей  Огромное спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-02T16:24:51+03:00
Спасибо за отзыв! Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Несоответствие все же имело место быть? Как сотрудник объяснил его причину? Сколько времени потребовалось для этого? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 10.05.2021 16:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Модульбанк
Модульбанк
2021-04-27T11:00:23+03:00
Ирина, здравствуйте! Спасибо за отзыв, и что отметили работу Алины! Передали ей слова благодарности.:) Служба поддержки к вашим услугам круглосуточно, будем рады ответить на любые вопросы. Желаем успехов в вашем деле! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,56
средняя оценка
-
решено проблем
456
отзыва
452
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Моментальная помощь с ошибочным платежом

Оценка 5

Получил ошибочный платеж от контрагента с неверной суммой, на 100 тысяч рублей больше, чем нужно. Возник вопрос, как вернуть эту сумму, чтобы потом не переплатить с неё налоги и не... Читать полностью

14.03.2025

Модуль банк. Чат поддержка

Оценка 5

Обратился 11 декабря 2024 г в чат поддержку Модуль банка с вопросом какой у меня остался размер лимитов на денежные переводы физичкским лицам на карту. Ответ не заставил себя долго... Читать полностью

11.12.2024

Сбегал от санкций, в итоге уходить не планирую

Оценка 5

Я ИП-одиночка на УСН, являюсь экспортером услуг в сфере IT (искусственный интеллект), выручка в USD. В начале года пришлось бегать по нескольким банкам из-за санкций, сначала из-за... Читать полностью

30.12.2022

Отличный банк с дистанционным обслуживанием

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь услугами данного банка с мая 2022 года. Отделение посетил только 1 раз для открытия счета. Все остальные вопросы оперативно помогает решить служба... Читать полностью

22.12.2022

Модульбанк = стабильность

Оценка 5

Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по... Читать полностью

21.12.2022

Обслуживание ИП в Модульбанк

Оценка 5

Открыт счёт 3 года назад ИП на УСНа Модульбанк. За время сотрудничества все четко, без «подводных камней». Тариф «Оптимальный» полностью устраивает, в среднем даже выгоднее чем в... Читать полностью

08.12.2022

Работа банка

Оценка 5

Месяц назад открыл счет в банке и подключил программу Маркетплейс. Продукты банка и подход к клиенту меня приятно удивили. В личном кабинете и через чаты в телеграмме можно решить... Читать полностью

30.11.2022