Уралсиб

Отвратительный сервис

24.05.2021 12:29
2313
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Возможно, бывает сервис хуже. Но лично я не встречала. Отношение к клиентам безобразное. Я ипотечный заемщик. Ни разу за время кредита не просрочила ни платеж, ни оплату страхования. Однако регулярно шлют заказные письма с угрозами, написанные с грамматическими ошибками. Такое впечатление, что автоматом рассылают: побегайте-ка на почту, дорогие клиенты. Элементарную копию платежки для налогового вычета получить невозможно. В обычном отделении говорят: не понимаем о чем речь, у вас всё написано в кредитном договоре (а налоговая при этом требует), До ипотечного центра дозвониться нереально. При этом постоянно звонить мне и предлагать кредит - на это у них ресурсы есть. Да при таком отвратительном сервисе неужели я захочу с вами ещё иметь дело.
Уралсиб
Уралсиб
2021-05-26T11:57:56+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. По нашим данным, с Вами связался сотрудник банка для предоставления комментариев: запрашиваемый документ направлен на электронную почту, оригинал Вы можете получить в офисе банка. Если у Вас остались вопросы по данному отзыву, просим направлять их на адрес pretension@uralsib.ru. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество! С уважением, Банк Уралсиб.
Julia_63
2021-05-31T11:42:58+03:00
спасибо, проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
из 312 банка
2,15
средняя оценка
-
решено проблем
1 234
отзывов
1 176
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Доход (в конце срока)
Уралсиб
до 17.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход (ежемесячно)
Уралсиб
до 17.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
15%
годовых
от 30 дн.
срок

Уралсиб

Уралсиб счет
Уралсиб
14%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка Уралсиб

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Посещение отделения на Крупской 9

Оценка 5

1 августа 2023 года приходила в отделение банка Уралсиб на Крупской 9 Интересовало оформление ипотеки На мое счастье я пообщалась с Зиянгировыи Эмилем Нилевичем  Он очень... Читать полностью

14.08.2023

Вставляют палки в колеса при разделе имущества

Оценка 5

У меня есть ипотечный договор на квартиру, которая приобреталась в браке с моей бывшей супругой, у нас равные доли, но при разводе мы решили, что ее доля перейдет ко мне. Дальше... Читать полностью

25.07.2023

За пять лет обслуживание стало значительно лучше!

Оценка 5

Пять лет назад покупала для дочери квартиру, и понадобилась ипотека. Для выбранной новостройки ипотеку давали всего пять банков. Я в тот момент уже приближалась к пенсионному... Читать полностью

11.01.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка