Совкомбанк мешает бизнесу! Читать всем!

31.05.2021 20:38
3437
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте. Господин Хотимский С. В., господин Радаев И., что за ужас у вас стал происходить?? Никогда ничего плохого о Совкомбанке не писал, но уже не выдержал.. Месяц ада и вранья, а именно... Примерно месяц назад, в связи с расширением попросил доставить мне (покупка имелась ввиду), онлайнкассу "под ключ" и два терминала (торговых эквайринга). Изо дня в день я слышал от менеджера : "завтра", " задачу завели", "ожидаем ответа", " "ждём доставки" и т.п. Спустя почти месяц, на кассу я "плюнул", сам позвонил в Э***** и со дня на день жду кассу 7,2 подключенную к моему ИП.  Но, самое УЖАСное, что сегодня, 31.05.2021, спустя более месяца ожидания терминалов (ВНИМАНИЕ!! БОЛЕЕ МЕСЯЦА!!),  я услышал от обоих менеджеров, что из банка, в ответ на их задачу по терминалам, написали, что КЛИЕНТ, то есть Я БАНКРОТ И НАДО, ЧТОБЫ ЭТО НЕ СВЯТИЛОСЬ!!! В чём ужас??? Да вот : банкротом я был признан более 3х лет назад и как ФИЗ ЛИЦО, а не ИП, расчётный счёт внутри Совкомбанка существует с 20.07.2020, с оборотом до "ремонта" (месяц ремонт) 1,5-2,5 млн.руб/месяц, 2 терминала Совкомбанка уже есть, налоги и зарплаты платились, р/с был только Совкомбанка как основной... Сказали бы сразу, что больше не дадут и я взял бы, не теряя деньги и время, терминалы в Тинькоф или Сбербанке, где открыты счета, а их терминалы, почти год назад, были им возвращены в пользу Совкомбанка! Тот, кто это ответил, на счёт банкротства, ВЫ УВЕРЕНЫ, ЧТО ВЫ НА СВОЁМ МЕСТЕ и вы уверены, что вам можно работать с бизнесом, КОТОРОМУ ВЫ НЕ ДАЁТЕ РАБОТАТЬ??? Уважаемые коллеги, вы должны были это знать, выводы делать Вам! С Уважением!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-05T15:17:07+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 14.07.2021 - Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку " 2".
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-23T08:21:11+03:00
Уважаемый Роман! Сожалеем, что сервис нашего Банка оказал на Вас неприятное впечатление. Полученная информация принята Банком к сведению, приняты меры во избежание повторения подобных ситуаций в дальнейшем. Приносим извинения за доставленные неудобства, в качестве компенсации Вам предоставлено 3000 баллов, потратить которые можно в системе «Совкомбанк-Бизнес» на оплату комиссий, в разделе "Другие операции"-"Бонусная программа. Надеемся на Ваше понимание и выражаем надежду на продолжение успешного сотрудничества. C уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
62 120
отзыва
61 122
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Совкомбанка

Консультация сотрудника по РКО

Оценка 5

15.08.2025 года в 11-10 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросам расчетно-кассового обслуживания. Меня проконсультировала сотрудника К-на О. и рассказала какие имеются тарифы в... Читать полностью

15.08.2025

Вопрос по тарифу

Оценка 5

Спасибо сотруднику Валерии М-й, оперативно помогла понять условия тарифа.  Приложение на телефоне удобное и функциональное, бот в чате не мучает наводящими вопросами, в отличии от... Читать полностью

03.07.2025

Продуктивное общение с on-line чатом на сайте

Оценка 5

Были затруднения с открытием расчётного счёта для ИП -> обратился в on-line чат на сайте -> получил от оператора Марины Д-вой помощь.  В том числе, был вопрос относительно... Читать полностью

28.05.2025

Депозит, перевод с расчетного счета на карту Халва

Оценка 5

Обратился в банк 29.04.2025г. в 13.00 для решения вопроса по депозиту (расторжение депозита ранее обозначенного срока), а также по вопросу комиссии за перевод с расчетного счета на... Читать полностью

29.04.2025

Совкомбанк - лучший банк для малого бизнеса

Оценка 5

19.12.2024 в 11-00 я обратился в Совкомбанк с вопросом по расчетно-кассовому обслуживанию. В онлайн-чате мне ответил сотрудник Вадим А-ев. Он помог мне разобраться с тарифом по... Читать полностью

24.01.2025

разъяснения по вопросам

Оценка 5

Не так давно столкнулась с ситуацией, что заказ в магазине был отменён, а денежные средства обратно на карту не поступили, хотя обычно в такой ситуации возвращались достаточно... Читать полностью

20.12.2024

Совкомбанк. Лучший банк для малого бизнеса

Оценка 5

Я обратился в контактный центр Совкомбанка 19.12.2024 г. в 11.00 с вопросом, касающегося моего тарифа РКО. Специалист Вадим Николаев ответил мне очень оперативно, разъяснил... Читать полностью

19.12.2024