Брокер - злоумышленник

05.06.2021 17:05
5866
3
Без оценки
16.04.2021 мне позвонили из банка ВТБ и сообщили, что так как на моем счёте имеется более 1 млн руб, для меня есть выгодные инструменты инвестирования. Ввиду того, что эта сумма, действительно, лежала на счёте в данном банке, я начала активно инвестировать и выполнять инструкции аналитиков: Павла  А-ва +7495109****49  Руслана Л-ва, Павла Н-ва, меня зарегистрировали на площадке L****, начались торги, вывести мне удалось только 100 долларов, позже мне предложили инвестиционный портфель стоимостью 3 млн рублей, начались настойчивые рекомендации взять кредит, после чего я приняла решение вывести деньги, но, оказалось, что необходимо создавать ячейку стоимостью 4229, возникали неполадки, требовали вносить деньги ещё (+46 454 38 **** 72 техподдержка L****). Когда я осознала, что это мошенничество, написала заявление в полицию, обратилась в банк ВТБ , номер обращения CR 7935983, в котором потребовала разобраться в ситуации и обязать виновного восполнить мои потери (2млн руб), дать вразумительный ответ, почему сотрудники банка сводят своих клиентов с мошенниками, и почему мошенники владеют данными о средствах клиента, которые разглашать банк не имеет права. В отделении мне сообщили, что это может быть совпадением, долго не могла дождаться номера своего входящего обращения, мне его выслали в смс только после моего звонка на горячую линию. В приложении ВТБ он-лайн я вижу только дату и номер обращения, остальные пункты просто не заполнены. Мошенники продолжают звонить, предлагают установить программу a****, якобы для помощи при выводе средств, на самом деле просто получают доступ делают на устройстве, что им нужно. Поступают звонки от типа юристов, которые делают запрос в B****, присылают картинку с суммой гораздо больше вложенной, но для её вывода требуют ввести ещё 600 долларов. Я задавала себе вопрос, почему стала жертвой обмана? Ответ нахожу в том, что была клиентом банка ВТБ, именно то, что мошенники располагали данными о моих средствах послужило причиной моего доверия им.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-06T16:32:10+03:00
Содержание отзыва не соответствует выставленной оценке, поэтому оставляем отзыв безоценочным.
ВТБ
ВТБ
2021-06-08T17:20:01+03:00
Добрый день! В настоящее время Ваше обращение CR-7935983 находится на рассмотрении. О результатах проведенной работы мы Вас дополнительно проинформируем. С нашей стороны обязательно будут предприняты меры для скорейшего рассмотрения данного обращения. Мы просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации. Примите наши извинения за возможные неудобства. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,72
средняя оценка
-
решено проблем
24 833
отзывов
24 562
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

О зачислении бонуса

Оценка 5

Перевела пенсию в ВТБ еще 28 марта т.г. Промокод не смогла поставить, так как в заявлении через гос.услуги это не предусмотрено. После разговоров с операторами вопрос остался... Читать полностью

16.07.2025

Благодарность сотруднику Банка ВТБ

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность главному специалисту отдела урегулирования ипотечных активов Центра урегулирования по Москве и МО Управления организации процесса финансового... Читать полностью

15.07.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность сотруднику банка ВТБ таб. номер 7******0. 12.07.2025 при обращении в контактный центр не только ответил на мои вопросы, но и оперативно оказал... Читать полностью

14.07.2025

Подтвердить телефон

Оценка 4

Здравствуйте. Вчера зашла в онлайн банк, там сообщение подтвердить номер телефона, чтобы заходить в онлайн банк. Причем ни через телефон, ни в чате , ни на горячей линии это... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Вопрос по начислению кешбэка. Благодарю представителя банка за оперативное решение моего вопроса в моменте телефонного разговора. Все четко и по делу. Зарегистрировали обращение... Читать полностью

07.07.2025

Помогли

Оценка 5

Добрый день. 06.07.2025 я потерял партмоне со всеми документами. , картами, страховками, и деньгами, ущерб колоссальный . Я не знал что делать, и опустил руки. Но мне позвонил... Читать полностью

06.07.2025

Начисление бонусов за перевод пенсии

Оценка 5

Обратился 02.07.2025 г. по поводу отсутствия начисления бонусов за перевод пенсии. В течении суток начали проверку, о чём мне было сообщено в уведомлениях. По её результатам, 03... Читать полностью

03.07.2025