Не списались деньги за ипотеку

16.06.2021 11:19
5433
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк не списал деньги за ипотеку 15.06.2021 хотя в полдень указанную дату деньги на счёте присутствовали. Сотрудники тех. поддержки (4 чел.) и сотрудники офисов банка(2 чел.) уверяли меня ждать вечера и окончания опер дня.  В тех поддержке вообще сказали, опер день закроют 16.06.2021 в 10:00 по мск и тогда всё спишут. Испорчена кредитная история по вине данного банка. Не рекомендую никому!
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-06-16T14:30:03+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему отзыву и обязательно сообщим результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
p*******@gmail.com
2021-08-15T01:46:27+03:00
Вопрос решен, подтверждаю слова представителя банка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
2,24
средняя оценка
-
решено проблем
10 840
отзыва
10 738
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Спасибо сотруднику за консультацию

Оценка 5

Звонила в контактный центр за информацией по вопросу ипотеки. Долго ждать не пришлось, менеджер ответила быстро. Меня интересовали действующие ставки и сроки. Также рассказали... Читать полностью

06.10.2024