Услуга Почетный клиент

04.07.2021 20:11
4721
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте , при оформлении кредита в мобильном приложении 25 июня мною были отменены услуги страхования, акция 0 сомнений и почетный клиент , при последующем входе в мобильный банк я увидела что почетный клиент мне подключен , платиновый за 7 тыс в месяц , я попыталась отключить его в приложении , но мне сообщили что это возможно только с 1 августа , то-есть я так понимаю что за июль я должна оплатить банку 7тыс рублей , у меня нет желания платить за навязанные услуги . Посетить офис я сейчас не могу , какая есть возможность отключить почетный клиент с этого дня [b]07.07.2021 13:10:05[/b] Здравствуйте , обратилась на сайт с проблемой подключения  услуги Почетный клиент, при которой я бы платила банку 7 тыс. рублей, сама в мобильном приложении я отключить не смогла, в офис банка возможности сходить не было , Дарья представитель банка очень быстро решила мой вопрос , спасибо большое . Продолжаю оставаться клиентом Почта банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-07T18:49:16+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного Рейтинга.[/url] Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". С последнего перенесена оценка "5".
Почта Банк
Почта Банк
2021-07-07T12:30:36+03:00
Уважаемая Марина11111! "Почетный клиент" - это пакет банковских услуг и привилегий, который оформляется к Сберегательному счету. Оплата пакета производится авансом, начиная со второго периода, комиссия списывается со Сберегательного счета в день, следующий за днем подключения пакета, и при отсутствии денежных средств, запрос на списание комиссии осуществляется до последнего дня текущего месяца. Пакет услуг "Почетный Клиент" мы по Вашему запросу отключили. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 486
отзыва
1 455
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025