Гарантированная ставка

28.07.2021 13:06
3737
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, у меня кредит в почта банке номер договора 4*****03. По условиям у меня действует Гарантированая ставка, с связи с тем что я оставлял на карте деньги полную сумму для списания по договору, не знал что у меня было подключено смс информирование за 69 рублей. В очередной платёж деньги списались по договору, но не хватило 7 рублей и у меня пошла просрочка так как ранее было списано за смс информирование про которое я не был в курсе. Гарантированая ставка сгорела, прошу вас мне помочь разобраться в ситуации и дать возможность вернуть обратно услугу и накопленные деньги. Я плачу всегда вовремя. 892********
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-28T10:58:37+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался без оценки. С последнего перенесена оценка «5».
Почта Банк
Почта Банк
2021-08-17T20:01:25+03:00
Уважаемый Aleksandr1949! Прежде всего позвольте принести извинения от лица Банка за длительное рассмотрение обращения и доставленные неудобства. Рады сообщить, что Банком принято положительное решение направленное на восстановление накопленной суммы по услуге "Гарантированная ставка". Искренне надеемся, что нам удалось урегулировать сложившуюся ситуацию. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность указать в комментариях к отзыву, оставленного на портале Банки.ру, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,52
средняя оценка
-
решено проблем
2 433
отзывов
2 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Почта Банка

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через... Читать полностью

05.08.2025

Человеческое отношение, решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы... Читать полностью

14.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025