Газпромбанк

В банке отсутствует логистика

19.08.2021 14:20
3770
1
Оценка
2
Отзыв проверен
В начале августа стал счастливым обладателем умной карты. Оформил ее на сайте. Через 3 дня мне ее доставил представитель. Сразу же решил оформить дополнительную карту другой платежной системы. На горячей линии сказали что это возможно только в отделении. Подал заявление в отделении, в своем городе Пенза. Через неделю приходит смс что карта готова и можно забрать ее в городе Самара. Стал звонить на горячую линию. Оказывается моя основная карта почему-то поставлена на обслуживание в отделении в городе Самара. Туда и поступила моя дополнительная карта. А  передать ее через представителя банка в моем городе не представляется возможным. Также не представляется возможным переслать ее в отделение в котором собственно я ее и заказывал. Все это мне сообщили на горячей линии. Таким образом, банк оформил мне карту которой я не могу пользоваться. Еще и самовольно перевел с основной карты на дополнительную 200 рублей. Теперь эта сумма заблокирована, т.к. карта тоже заблокирована. Возникают вопросы: 1. Почему основную карту поставили на обслуживание в другой город? 2. Почему основная карта может быть доставлена представителем банка, а дополнительная не может? 3. Почему при оформлении дополнительной карты в отделении мне не сообщили что придется ехать за ней в другой город? Добавил 1 балл, т.к. Газпром - национальное достояние.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-08-19T17:30:11+03:00
Здравствуйте, gda777! Спасибо, что написали. Проверим информацию по вашему отзыву и свяжемся с вами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

17 место
из 313 банка
2,37
средняя оценка
-
решено проблем
13 529
отзыва
13 363
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
до 18.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Газпромбанк

Накопительный счет
Газпромбанк
до 16.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Газпромбанк

Новые деньги
Газпромбанк
до 16%
годовых
от 91 дн.
срок

Газпромбанк

В плюсе (в конце срока)
Газпромбанк
до 15.1%
годовых
от 31 дн.
срок

Газпромбанк

Умная карта Мир с оформлением на Банки.ру
до 20 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Умная карта Мир
до 20 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Премиальная карта Mir Supreme
до 20 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Газпромбанк

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Карта для самозанятых «Мое дело»
до 10 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение дебетовой карты через курьера

Оценка 5

Добрый день. Сегодня получила дебетовую карту Газпромбанка. Ее мне доставил курьер. Весь процесс от заказа карты до ее активации удобный и понятный. Девушка курьер вежлива... Читать полностью

04.12.2025

Доставка карты город Волжский, Волгоградская область

Оценка 5

Заказала карту для получения зароботной платы, 03.12.2025 Валентина В-ая позвонила с утра и договорилась со мной перенести время на удобноее для меня, после 18:00. На встрече всё... Читать полностью

03.12.2025

Получение дк 3.12.25

Оценка 5

Заказывал карту для чек скана Решил выбрать Газпромбанк для пользованиятак как понравился дизайн карты и банка. Приехал ко мне сотрудник Я-ий Андрей И. Выполняет безупречно свою... Читать полностью

03.12.2025

Доставка

Оценка 5

Доставили только что дебетовую карту банка. Сотрудник который доставил представился как Владислав. Вместе с ним мы подписывали заявления на дебетовую карту и два заявления на две... Читать полностью

03.12.2025

Представитель банка

Оценка 5

Благодарю Александра от Газпромбанка за оперативность, вежливость и высокий уровень клиентского сервиса при доставке дебетовой карты. Он приехал точно в назначенное время, был одет... Читать полностью

03.12.2025

Отзыв

Оценка 5

Оформил карту второго декабря 2025 года .На следующий день карта уже была готова. Очень понравилось, что оперативно отреагировали и быстро выпустили карту. На следующий день... Читать полностью

03.12.2025

Карта

Оценка 5

Очень вежливый представитель, все рассказал, объяснил. Огромное спасибо, сам бы я не разобрался. Предварительно позвонил мне, согласовал время встречи. Было очень приятное общение... Читать полностью

02.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка