Газпромбанк премиум

01.09.2021 14:20
3833
Оценка
4
Отзыв проверен
На протяжении более трех лет пользуюсь продуктами Газпромбанка, получал потребительский кредит на удобных условиях, являюсь зарплатным клиентом и пользуюсь премиальной картой ViSa. В рамках газпромбанк ппемиум всегда на связи премиальный менеджер, контактный центр доступен почти мгновенно в любое время суток. Удобно и прияино пользоваться программой премиальных миль, бесплатным трансфером, бизнес залами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-12T12:50:13+03:00
Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания. 02.10.2021 - Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Dredychka
2021-09-23T08:39:07+03:00
Одним из примеров качественного обслуживания можно привести следующий:16.09.21 по технической причине произошел сбой при работе банкомата (киренского 2а Красноярск) и при совершении операции по снятию крупной суммы наличных(200тыс.руб.) не произошла выдача денег при отражении операции списания. В течении нескольких секунд зарегистрировали заявку через контактный центр ГазпромбанкПремиум, предоставили инструкцию, а потом в установленный срок (14 дней), ьез похода в отделение банка после проверки зачислили сумму в полном объеме на счет. Был случай потери карты премиальной в 2020 году, смог устно согласовать в связи с отсутствием отделения в Норильске получение новой карты в период короткой командировки в Красноярске в офисе на Маерчака
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-09-01T16:31:46+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень приятно, что обслуживание в банке оставило у вас положительное впечатление. Спасибо, что выбираете Газпромбанк. Мы стараемся быть лучше. Будем рады видеть вас снова и сделаем все возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 252
отзывов
6 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025