Газпромбанк премиум

01.09.2021 14:20
3929
Оценка
4
Отзыв проверен
На протяжении более трех лет пользуюсь продуктами Газпромбанка, получал потребительский кредит на удобных условиях, являюсь зарплатным клиентом и пользуюсь премиальной картой ViSa. В рамках газпромбанк ппемиум всегда на связи премиальный менеджер, контактный центр доступен почти мгновенно в любое время суток. Удобно и прияино пользоваться программой премиальных миль, бесплатным трансфером, бизнес залами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-12T12:50:13+03:00
Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания. 02.10.2021 - Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Dredychka
2021-09-23T08:39:07+03:00
Одним из примеров качественного обслуживания можно привести следующий:16.09.21 по технической причине произошел сбой при работе банкомата (киренского 2а Красноярск) и при совершении операции по снятию крупной суммы наличных(200тыс.руб.) не произошла выдача денег при отражении операции списания. В течении нескольких секунд зарегистрировали заявку через контактный центр ГазпромбанкПремиум, предоставили инструкцию, а потом в установленный срок (14 дней), ьез похода в отделение банка после проверки зачислили сумму в полном объеме на счет. Был случай потери карты премиальной в 2020 году, смог устно согласовать в связи с отсутствием отделения в Норильске получение новой карты в период короткой командировки в Красноярске в офисе на Маерчака
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-09-01T16:31:46+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень приятно, что обслуживание в банке оставило у вас положительное впечатление. Спасибо, что выбираете Газпромбанк. Мы стараемся быть лучше. Будем рады видеть вас снова и сделаем все возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
12 085
отзыва
11 964
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты через представителя Алину

Оценка 5

Добрый день получил сегодня дебетовую карту вашего банка, остался довольна доставкой. Утром со мной созвонились, заранее уточнили время и адрес доставки. Договорились на 31.10... Читать полностью

31.10.2025

Программа лояльности

Оценка 5

Мне пришло сообщение о том, что с 1 ноября меняется программа лояльности и соответственно условия по ней.  Чтобы узнать об изменениях обратился в чате в соц сетях. Оператор... Читать полностью

31.10.2025

Отзыв о доставке

Оценка 5

Заказала дебетовую карту и 27.10.2025 с утра со мной по телефону связалась курьер и мы договорились о точном времени встречи. Ко мне приехала представитель Наталья, встреча прошла... Читать полностью

31.10.2025

Благодарность Ксении

Оценка 5

Получила сегодня дебетовые карту Газпромбанка. Встреча заняла буквально минут 20, ксения заранее позвонила и уточнила время, договорились на 17:00 30.10.2025. На встрече ксения... Читать полностью

30.10.2025

Приятное первое впечатление о банке

Оценка 5

Хотела бы поделиться отзывом о получении дебетовой карты Газпромбанка. С банком столкнулась впервые, ранее никаких продуктов не было. Заказала карту через сайт, выбрала удобное... Читать полностью

30.10.2025

Благодарность представителю Газпромбанка

Оценка 5

Впервые открыла карту в Газпромбанке. Заказала карту онлайн 28.10.2025, уже через 2 дня на пороге представитель банка. Приехал в обусловленное время, рассказал про все привелегии... Читать полностью

30.10.2025

Благодарность Ксении, Ульяновск

Оценка 5

Добрый день получил сегодня дебеьлвую карту вашего банка, остался лень доволен доставкой. Утром со мной созвонились, заранее уточнили время и адрес доставки. Договорились на 30.10... Читать полностью

30.10.2025