Банковский перевод для оплаты товара в немецком интернет-магазине computeruniverse GmbH

02.09.2021 17:22
2638
1
Без оценки
Добрый день! В онлайн-банкинге ПАО «БАНК УРАЛСИБ» нет возможности произвести перевод в евро на счет иностранного банка, если swift DRESDEFFXXX (и 11-значный код с XXX, и 8-значный с отброшенными тремя последними символами не принимается системой). Обращение моей супруги в чат банка не помогло решить проблему, платежи по-прежнему недоступны.
Уралсиб
Уралсиб
2021-10-12T12:35:46+03:00
Добрый день! Благодарим вас за уведомление о сложившейся ситуации и приносим извинения за длительное ожидание ответа от банка. Вопрос повышения качества обслуживания и совершенствования интернет-банка важен для нас, поэтому предоставленная вами информация имеет особую значимость для нас. Мы довели данную информацию до ответственного подразделения банка для проведения доработок. Если у вас остались какие-либо дополнительные вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки.ру». Надеемся, что наши банковские продукты и сервис будут соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,08
средняя оценка
13%
решено проблем
987
отзыва
936
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Положительный опыт

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться моим положительным опытом общения с ПАО Банк "Уралсиб" в процессе обслуживания кредитной карты 120 дней на максимум. 1. Была ситуация, когда... Читать полностью

10.01.2025

Спасибо банку Уралсиб за положительное решение неоднозначной ситуации

Оценка 5

Я являюсь клиентом многих банков. Где-то проценты по вкладам выше, где-то кешбэк. Уралсиб мне интересен своей вкусной ставкой на остаток на дебетовой карте. Периодически в разных... Читать полностью

27.12.2024

Не могу перевести деньги самой себе

Оценка 4

Вчера, 8 числа хотела перевести деньги на Озон карту. Банк перевод отклонил, 2 раза. Объяснение- содержит признаки перевода без согласия клиента. Я написала в чат поддержки в... Читать полностью

09.10.2024

Блокировка 2-х карт

Оценка 4

Я получаю пенсию в банке Уралсиб,Воскресенский офис МО.В данный момент нахожусь в Грузии.В 2022-2023 гг.переводил пенсию по системам денежных переводов на своё имя в грузинских... Читать полностью

13.08.2023

Очень доволен работой

Оценка 5

Самого отделения и непосредственно сотрудника К-ой Т.Н. Периодически посещаю офис Уралсиб в Брянске по ул. Любезного д.1 для совершения платежей и переводов. Всегда вежлива... Читать полностью

28.02.2023

Платеж

Оценка 5

Я новый клиент банка. Операционист-кассир С-ва Эльмира И., проконсультировала по моему платежу, помогла оплатить платеж, мы открыли карту Уралсиба. Эльмира была со мной вежлива... Читать полностью

10.02.2023

Помощь в решение вопросов удаленно

Оценка 5

Имею счета в банке достаточно долго, в ноябре-декабре столкнулся с рядом сложностей. Сначала пришлось провзаимодействовать с СБ банка (запросили документы о происхождении средств... Читать полностью

30.12.2022