Благодарность сотруднику

17.09.2021 20:35
7308
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо огромное за помощь в отмене неустойки специалисту вашего банка С-ко Елене Н-не. Помогла решить вопрос с накопившейся неустойкой и войти в график платежей. С пониманием отнеслась к ситуации, держала на контроле вопрос возвращения в график, ну и просто вела себя по человечески, что сейчас редкость)))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-24T13:29:51+03:00
Спасибо за отзыв. «....помощь в отмене неустойки» - расскажите более подробно, пожалуйста, как именно вам оказала помощь Елена?
Valentins
2021-09-27T19:01:51+03:00
Добрый вечер. Давно являюсь клиентом банка. Висела приличная неустойка, никак не могла войти в график платежей, позвонил Ваш специалист Елена, узнала в чем причина, как помочь войти в график, объяснила ей, что у меня зп стали выплачивать позже на два дня и получалось, что я каждый раз в просрочке, накопилась большая неустойка, Елена объяснила что надо сделать, чтобы банк помог ее снять. Спасибо большое
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-09-20T16:37:37+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку профессионализма нашей коллеги. Мы всегда стараемся идти навстречу Клиентам в сложных финансовых ситуациях. Слова Вашей благодарности мы обязательно передадим Елене. Мы уверены, что наше сотрудничество будет приносить Вам лишь положительные эмоции. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
14 050
отзыва
13 855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Спасибо за адекватное отношение

Оценка 5

Мне позвонил сотрудник банк Иван Михайлович 5 декабря. Проинформировал меня о наличии просроченной задолженности. Так же озвучил сумму к оплате с платежом за декабрь месяц. Узнал... Читать полностью

05.12.2025

Лояльность и грамотность сотрудника

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться сложившейся ситуацией. Никогда даже и подумать не могла, что со мной такое может произойти, но как говорится не зарекайся. Всегда все свои платежи... Читать полностью

05.12.2025

Благодарность Сергею

Оценка 5

Обращалась 04.12.2025 в отделение ДО Октябрьское поле за получением потребительского кредита. Менеджер Васильев Сергей помог оформить заявку, кредит одобрили. Сергей подробно... Читать полностью

04.12.2025

Благодарность кредитному менеджеру Пономаревой И.В.

Оценка 5

Пришел в отделение банка по адресу на проспект Кирова д 6 за кредитом . Заявка была предварительно одобрена . Приняли без очереди . Менеджер Ирина все подробно рассказала по... Читать полностью

04.12.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

обратился для закрытия счета кредита наличными и дебетовой карты. На карте был остаток, Анастасия помогла мне восстановить доступ в мобильный банк и перевести остаток на карту в... Читать полностью

04.12.2025

Помощь с кредитом

Оценка 5

Я Валихова Е.А. обратилась в отделение банка по поводу кредита. У меня сложилась финансовая трудность по оплате. Были просрочки по кредиту. Обратившись в отделение банка меня... Читать полностью

04.12.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день являюсь клиентом банка образовалась задолженность третьего декабря связался со мной сотрудник банка и проинформировал о задолжности и удалось договориться о сроках... Читать полностью

04.12.2025