На высшем уровне

20.09.2021 19:35
2031
Оценка
5
Отзыв проверен
На протяжении длительного времени являюсь VIP клиентом банка " Русский Стандарт". Последнее время оказалась в затруднительной ситуации, снижение дохода. Связи с этим не могла далее исполнять свои обязанности по премиальному продукту банка и допустила просрочку платежей. Благодаря финансовому эксперту " Русского Стандарта" Ильнару  Рафисовичу В-ну и его руководителю Ш-ву Инзиль Камильевичу банк пошел мне на встречу, ранее списали Неустойки и за Обслуживание картой (которой я не пользовалась длительное время). Данный продукт Я закрыла в офисе Банка. Обслуживание так же было на отличном уровне. Данный Банк заботится о Своих Клиентах. Как только Все наладится хочу и дальше сотрудничать с Банком Русский Стандарт.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-29T12:33:18+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншот ответа банка, что неустойка отменена. 07.10.2021 12:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-09-21T17:39:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо за длительное сотрудничество и Ваш отзыв, а также отметку профессионализма и отзывчивости наших сотрудников! Слова Вашей благодарности передадим коллегам. А мы будем рады вновь видеть Вас в числе активных пользователей наших премиальных продуктов и сервисов. С актуальным перечнем продуктов Вы можете ознакомиться на наших сайтах https://imperia.rsb.ru/ и https://www.americanexpress.ru/ С пожеланиями финансового благополучия, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
100%
решено проблем
15 131
отзыв
15 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Закрытие карты

Оценка 5

Добрый вечер ! Увидела в бюро кредитных историй информацию о том, что в русском стандарте не закрыта карта . Позвонил на горячую линию, с оператором Дамиром , мы восстановили... Читать полностью

11.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Ошибочно перевел денежный перевод с кредитной карты вместо дебетовой и вписалась комиссия за перевод . Я позвонил на горячую линию 8.01.2026 и специалист Лиля составила заявление... Читать полностью

11.01.2026

Обращение по оплате

Оценка 5

8.01.26 позвонила на горячую линию. Ошибочно поступил перевод на кредитную карту. Сотрудник помогла сделать перевод на карту диджитал. Сотрудник Анна пошагово объяснила как сделать... Читать полностью

08.01.2026

Закрытие карты 8 января

Оценка 5

8января обратился в контактный центр т. К был один не закрытый счёт, выяснилось что это кр. Карта при звонке восстановили доступ в моб. Приложение, закрыли счёт дистанционно, через... Читать полностью

08.01.2026

Закрытие карты

Оценка 5

Добрый день ,позвонил сотрудник что есть задолжность.Обратилась на горячую линию и с опер Дамиром мы выяснили что по карте взымаетьсяплата за обсл каждый месяц.Я решила эту карту... Читать полностью

08.01.2026

Задолженность по кредитной карте

Оценка 5

Карта была заблокирована, но произошло списание за обслуживание, я звонила через сайт и была очень плохая связь. Сотрудник Светлана позвонила мне сама на мой номер и помогла... Читать полностью

06.01.2026

Выдача кредитной карты в городе Орел

Оценка 5

Сегодня обратился в орловский офис вашего банка на закрытие неактивнвх счетов по обнуленным кредитным картам. Сотрудник банка П-ов Андрей закрыл мне 4 неаетианвх счета, так де... Читать полностью

06.01.2026