Отделение не приспособлено для обслуживания клиентов

04.10.2021 17:53
8155
Оценка
2
Отзыв проверен
04.10.21 пришлось посетить единственное на всю Москву отделение этого банка для закрытия вклада. Электронная очередь не работает. В маленьком помещении недостаточно посадочных мест для клиентов, большинство толпится стоя. Удушающая жара и полное отсутствие вентиляции. Кулер с водой есть и даже вода в нём плещется, но пить её невозможно: стаканчиков нет. Ни пластиковых, ни картонных. Посетителей принимают в общем зале, всей очереди прекрасно слышно всё, что обсуждается с сотрудниками, о соблюдении хоть какой-то приватности речи даже не идет. Операционистки стараются, но всё равно не справляются с таким потоком посетителей. В кассу отдельная очередь.  Человек так на 15. Кассир один и работает она в удобном для себя ритме: примерно 1 человек в 10-15 минут. Может уйти по своим делам, оставив очередь стоять.  Отвратительное обслуживание.

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,78
средняя оценка
-
решено проблем
125
отзыва
111
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Примсоцбанка

Благодарность за работу

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Примсоцбанка за отличную и качественную работу для своих клиентов. Недавно Примсоцбанк обновил условия и ставки по вкладам для физических лиц... Читать полностью

23.08.2024

Отличный банк с привлекательной линейкой вкладов и чуткой поддержкой

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обслуживания в Примсоцбанке. Клиентский опыт в банке с ноября 2023 года. Выбрал данный банк не случайно. Читал ранее о банке и спрашивал мнение... Читать полностью

12.04.2024

Хорошая работа

Оценка 5

В офис на проспекте 100 –летия Владивостока 46 обратился 23.11.2022 года по вкладу ( надо было закрыть вклад на третье лицо по нотариальной доверенности). В офисе Олеся сразу... Читать полностью

15.12.2022

Открытие счета

Оценка 5

Очередей нет.  Сотрудница предложила открыть вклад через интернет-банк, поскольку там была выше ставка. Оформила доступ в интернет-банк и текущий счет, на который в кассе банка я... Читать полностью

25.04.2022

Юбилейный онлайн: «плюшка» от банка

Оценка 4

Позвольте поздравить банк с юбилеем. Пусть он всегда занимает твёрдую и устойчивую позицию в финансовом мире Дальнего Востока. Теперь несколько слов о том Юбилейном продукте... Читать полностью

27.03.2019

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отличное обслуживание в Москве и плохое в Петропавловске-Камчатском. Являлся вкладчиком Примсоцбанка в Петропавловске-Камчатском отвратительное отношение к клиентам. А в Москве... Читать полностью

02.11.2014

Открытие вклада

Оценка 5

После недавнего повышения %-ставок банком, побывал в нём вчера (24/07) в 16.57. Отделение на ул. Дубининская, минут 15 пешком от м. Серпуховская. Людей - никого, минуты через 3... Читать полностью

25.07.2012