Слова Благодарности

21.10.2021 15:42
8552
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. У меня были просрочки по договору, так как появились финансовые трудности. Мне позвонила Х-ва Лилия Р. и предложила выход из затруднительного положения. Мне была предложена рассрочка, то есть возможность оплачивать каждый месяц без процентов и неустоек и плюс ко всему с последующей отменой ранее начисленных неустоек. Хочу поблагодарить данного сотрудника за столь выгодное предложение. Всегда была на связи и отвечала на все вопросы, напоминала об оплате и контролировала остаток и проинформировала о закрытии.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-25T16:09:58+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания. Для принятия решения нам необходимо получить от вас более подробную информацию о консультации кредитного специалиста банка. Расскажите какие вопросы у вас возникли и какие комментарии на их счет вам дал кредитный специалист банка. Комментарий можете оставить здесь или направить по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 02.11.2021 16:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 03.11.2021 Оценка засчитана на основании повторного отзыва.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-10-22T14:24:19+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время! Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению каждой проблемы исключительно индивидуально. Рады, что Лилия помогла Вам в решении Вашего вопроса и предложила альтернативный способ оплаты. Слова благодарности ей обязательно передадим. А мы будем рады вновь видеть Вас в числе активных пользователей наших продуктов и сервисов. С актуальным перечнем продуктов Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://www.rsb.ru Ваш надежный финансовый Партнер АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
13 296
отзыва
12 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в банк 21.11 чтобы закрыть договор по кредиту, сотрудник Рефида помогла восстановить личный кабинет, а также помогла закрыть договора по карте и кредиту. Отделения... Читать полностью

21.11.2025

Лояльное отношение к клиентам

Оценка 5

Добрый день. Хотела поблагодарить Олесю В-ну Р-ну за лояльное отношение к клиенту в банке русский стандарт. Общалась с отделом по просроченной задолженности 17.11.2025 по моему... Читать полностью

21.11.2025

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

На момент обращения в банк Русский Стандарт мне, во многих банках был отказ в получении кредита, так как была большая нагрузка. Позвонив в Русский Стандарт меня выслушали, приняли... Читать полностью

21.11.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность консультанту Лилии за помощь при решении моего вопроса. По условиям кредитного договора мне сообщили, что процентная ставка по кредиту будет увеличена... Читать полностью

21.11.2025

Отзыв

Оценка 5

21 ноября 2025 года я обратилась в отделение банка по адресу город Челябинск, улица Володарского 32 по поводу того что не могла зайти в мобильное приложение. В отделение банка я... Читать полностью

21.11.2025

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность С-ой Ксении Сергеевне в городе Казань по адресу Чистопольская 33б. Пришел в офис банка узнать ставки по кредитам. Ксения подробно... Читать полностью

21.11.2025

Получение кредита

Оценка 5

21.11.2025 я обратился в отделение банка на Холодильную 120а за получением кредита. Обслуживанием остался доволен. Сотрудник Ст-ва Татьяна завела заявку. одобрили кредит быстро... Читать полностью

21.11.2025