Слова Благодарности

21.10.2021 15:42
8554
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. У меня были просрочки по договору, так как появились финансовые трудности. Мне позвонила Х-ва Лилия Р. и предложила выход из затруднительного положения. Мне была предложена рассрочка, то есть возможность оплачивать каждый месяц без процентов и неустоек и плюс ко всему с последующей отменой ранее начисленных неустоек. Хочу поблагодарить данного сотрудника за столь выгодное предложение. Всегда была на связи и отвечала на все вопросы, напоминала об оплате и контролировала остаток и проинформировала о закрытии.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-25T16:09:58+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания. Для принятия решения нам необходимо получить от вас более подробную информацию о консультации кредитного специалиста банка. Расскажите какие вопросы у вас возникли и какие комментарии на их счет вам дал кредитный специалист банка. Комментарий можете оставить здесь или направить по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 02.11.2021 16:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 03.11.2021 Оценка засчитана на основании повторного отзыва.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-10-22T14:24:19+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время! Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению каждой проблемы исключительно индивидуально. Рады, что Лилия помогла Вам в решении Вашего вопроса и предложила альтернативный способ оплаты. Слова благодарности ей обязательно передадим. А мы будем рады вновь видеть Вас в числе активных пользователей наших продуктов и сервисов. С актуальным перечнем продуктов Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://www.rsb.ru Ваш надежный финансовый Партнер АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
14 050
отзыва
13 855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Спасибо за адекватное отношение

Оценка 5

Мне позвонил сотрудник банк Иван Михайлович 5 декабря. Проинформировал меня о наличии просроченной задолженности. Так же озвучил сумму к оплате с платежом за декабрь месяц. Узнал... Читать полностью

05.12.2025

Лояльность и грамотность сотрудника

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться сложившейся ситуацией. Никогда даже и подумать не могла, что со мной такое может произойти, но как говорится не зарекайся. Всегда все свои платежи... Читать полностью

05.12.2025

Благодарность Сергею

Оценка 5

Обращалась 04.12.2025 в отделение ДО Октябрьское поле за получением потребительского кредита. Менеджер Васильев Сергей помог оформить заявку, кредит одобрили. Сергей подробно... Читать полностью

04.12.2025

Благодарность кредитному менеджеру Пономаревой И.В.

Оценка 5

Пришел в отделение банка по адресу на проспект Кирова д 6 за кредитом . Заявка была предварительно одобрена . Приняли без очереди . Менеджер Ирина все подробно рассказала по... Читать полностью

04.12.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

обратился для закрытия счета кредита наличными и дебетовой карты. На карте был остаток, Анастасия помогла мне восстановить доступ в мобильный банк и перевести остаток на карту в... Читать полностью

04.12.2025

Помощь с кредитом

Оценка 5

Я Валихова Е.А. обратилась в отделение банка по поводу кредита. У меня сложилась финансовая трудность по оплате. Были просрочки по кредиту. Обратившись в отделение банка меня... Читать полностью

04.12.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день являюсь клиентом банка образовалась задолженность третьего декабря связался со мной сотрудник банка и проинформировал о задолжности и удалось договориться о сроках... Читать полностью

04.12.2025