Слова Благодарности

21.10.2021 15:42
8553
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. У меня были просрочки по договору, так как появились финансовые трудности. Мне позвонила Х-ва Лилия Р. и предложила выход из затруднительного положения. Мне была предложена рассрочка, то есть возможность оплачивать каждый месяц без процентов и неустоек и плюс ко всему с последующей отменой ранее начисленных неустоек. Хочу поблагодарить данного сотрудника за столь выгодное предложение. Всегда была на связи и отвечала на все вопросы, напоминала об оплате и контролировала остаток и проинформировала о закрытии.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-25T16:09:58+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания. Для принятия решения нам необходимо получить от вас более подробную информацию о консультации кредитного специалиста банка. Расскажите какие вопросы у вас возникли и какие комментарии на их счет вам дал кредитный специалист банка. Комментарий можете оставить здесь или направить по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 02.11.2021 16:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 03.11.2021 Оценка засчитана на основании повторного отзыва.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-10-22T14:24:19+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время! Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению каждой проблемы исключительно индивидуально. Рады, что Лилия помогла Вам в решении Вашего вопроса и предложила альтернативный способ оплаты. Слова благодарности ей обязательно передадим. А мы будем рады вновь видеть Вас в числе активных пользователей наших продуктов и сервисов. С актуальным перечнем продуктов Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://www.rsb.ru Ваш надежный финансовый Партнер АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
13 855
отзыва
13 670
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв сотруднику

Оценка 5

В последний момент вспомнил что мне нужно было получить справку от Банка о наличии открытых счетов и остатках на счетах. Получается ждать несколько дней в порядке очереди не было... Читать полностью

29.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Случилась не приятная ситуация, я узнала что у меня почти на месяц просрочен кредит. Думала что оплатила, но видимо из-за проблем с интернетом, которая сейчас повсеместно, платеж... Читать полностью

29.11.2025

Оплата кредита

Оценка 5

Добоый день,обнаружил в мобил приложении информацию о том,что не хватает 7,08 руб для оплаты кредита,я позвонил на горячую линию и с оператором Домиром обсудили как оплатить... Читать полностью

29.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить Банк и отдельно сотрудника Банка С-ва Дмитрия В. за проявленную лояльность в моей не простой ситуации. Возникли непредвиденные расходы, В тот момент все... Читать полностью

29.11.2025

Благодарность г. Киров

Оценка 5

По семейным обстоятельствам не смог вовремя закрыть все платежи по кредитам вовремя. Образовались долги.  В очередной раз со мной связался М-ов Никита Э..  В ходе беседы... Читать полностью

29.11.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своей ситуацией. Являюсь Клиентом банка с 2023 года, всегда добросовестно справлялась со своими обязательствами. Буквально несколько месяцев назад... Читать полностью

29.11.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день позвонил на горячую линию банка в отдел задолженности. Ответила К-ва Анастасия А.. Ранее образовалась задолжность по двум кредитам. Сотрудник согласовал индивидуальные... Читать полностью

29.11.2025