Мошенники обманули на 1600000

09.11.2021 08:32
7016
19
Оценка
1
Отзыв проверен
05.11.2021 мне поступил звонок от якобы сотрудника банка ВТБ. она сообщила мне что на меня оформлен кредит, я ли подавал заявку на это? на что я ответил, что нет. тогда она меня связала со "старшим сотрудником" банка ВТБ, который взялся за "моё дело". он сообщил мне мои данные( откуда они у них? вопрос к вашей службе безопасности), тем самым вошёл ко мне в доверие. Дальше начались долгие переговоры... в итоге которых он убедил меня снять перечисленный мне кредит (для безопасности средств) и переложить их на защищённые счета. никаких паролей я ему не передавал, в банк не отправлял. как им удалось оформить кредит, может быть известно только вам и вашей службе безопасности. Также мне звонили якобы полицейские, которые занимаются этим делом совместно со службой безопасности банка ВТБ, который предупредил меня о неразглашении. я был введён заблуждение, как будто под психологический гипноз. Мошенники сообщали мне мои данные из личного кабинета суммы, ипотечный долг, бонусные балы, ещё раз, откуда они могли все знать, если не являлись сотрудниками банка? Также были проведены некоторые операции в моем личном кабинете (перевод средств с текущего счета, на общий, я этого не делал). Все это и вызывало у меня доверие к мошенникам. наш с ними разговор длился более 5 часов. приехав домой я осознал что попал в руки к мошенникам и то с помощью супруги. я написал заявление в полицию, там завели уголовное дело. Что мне делать? Как вы можете мне помочь? Чеки о совершенных операциях в полиции, прикреплены к уголовному делу, у меня есть фото их. Также у меня имеются скрины переписки по whatsApp с мошенникам на которых они мне передавали данные. если вам нужно будет, все могу прислать. в данный момент я не работаю (с сентября) у семья, ипотека, как выплачивать 2 кредита, не знаю
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-13T12:06:45+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка? 21.11.2021 12:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2021-11-10T16:33:38+03:00
Добрый день! Для проверки информации по отзыву просим сообщить Ваши ФИО (полностью) и дату рождения. Информацию можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10583256». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,73
средняя оценка
-
решено проблем
24 912
отзыва
24 694
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Высокий профессионализм, решение вопроса в течении 5 минут

Оценка 5

в текущий момент часто пользуюсь кредитной картой с беспроцентным лимитом , это удобно не платить большую сумму сразу, а разделить платёж на 3 этапа. и прочитала, что помимо... Читать полностью

18.07.2025

Получение информации

Оценка 5

Понятная, быстрая и полная информация от оператора Александры в чате (табельный номер 7***5). Обратился за пояснением о тарификации покупок по кредитной карте по QR-коду. Сейчас... Читать полностью

17.07.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Обратился в чат онлайн банка для закрытия счета кредитной карты. Оператор: 7***3 (Анастасия) подробно, компетентно,оперативно помогла разрешить мой вопрос о закрытии счета, всего... Читать полностью

17.07.2025

Профессионализм и вежливость сотрудника банка ВТБ

Оценка 5

Отличный банк! Хочу выразить благодарность за высокий уровень обслуживания. Особая благодарность сотруднику Екатерине (табельный номер 70**32), за профессионализм и терпение, когда... Читать полностью

16.07.2025

Ошибочно выбран счёт кредитной карты при переводе

Оценка 5

При переводе супруге по СБП почему-то по умолчанию выбрался не основной счёт (хотя средств на нем было достаточно), а счёт кредитной карты. Соответсвенно, по. Переводе удержалась... Читать полностью

15.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Екатерина менеджер мне очень помогла в разъяснении по многим вопросам. Выдавала мне дебетовую карту для ребенка и чип маленький , объяснила как удобнее контролировать ребенка и... Читать полностью

14.07.2025

Встреча с персональным менеджером и получение кредитной карты

Оценка 5

Сегодня 14.07. Была назначена встреча с персональным менеджером Дарьей Л-вой, на которой обсудили процентные ставки по вкладам и переоформили вклад, обсудили сервисы пакета... Читать полностью

14.07.2025