Игнорирование обращений в банк

17.11.2021 12:06
5320
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являемся клиентом данного банка. Проблемы происходят регулярно. В этот раз были непонятные списания комиссии, которые не предусмотрены тарифом. Инцидент произошел в конце октября. 2 ноября написали обращение через интернет-банк с просьбой разобраться и вернуть комиссии. Спустя полмесяца никакой реакции. Пишем сюда - вдруг поможет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-22T09:28:46+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, какие пояснения предоставлены по ситуации?
quentin
2021-11-23T11:09:44+03:00
Сказали, что комиссии списаны ошибочно. Обещали вернуть. На данный момент не вернули.
Уралсиб
Уралсиб
2021-11-22T09:02:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за своевременное уведомление о возникшей ситуации, для нас это очень важно! Насколько нам известно, с вами уже связался сотрудник банка для предоставления комментариев по вашему отзыву. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество с вами. С уважением, Банк Уралсиб.
quentin
2021-12-06T12:37:27+03:00
Все в порядке, спасибо большое, что разобрались.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,17
средняя оценка
-
решено проблем
1 559
отзыва
1 502
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Банка Уралсиб

Как важен нужный специалист

Оценка 5

За 16 лет работы я впервые сталкнулся с тем, что представитель банка не пыталась мне продать ненужную услугу, а реально помогла. Мучался с зарплатным проектом и все филилы мого... Читать полностью

29.12.2023

Отзыв о банке УралСиб

Оценка 5

 С банком УралСиб работаем с февраля 2008 года. Удобный интерфейс, легко создавать и выгружать платежные поручения, размещать денежные средства на депозите. Платежи уходят и... Читать полностью

23.12.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике К-на Елена Ю. менеджер группы прямых продаж, отделение Банка по адресу г. Бийск, ул. Льва Толстого 141. Обращалась 18.08.2023 для... Читать полностью

15.12.2023

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, зарегистрировала ИП в сентябре 2022 через Уралсиб в городе Челябинске. Работаю с Уралсиб и по сей день. Офис обслуживания ул. Ленина 42, сотрудник Анастасия Н-ва... Читать полностью

15.12.2023

Побольше бы таких сотрудников!

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ич Елену В., сотрудника банка Уралсиб Армавир ул.Ленина дом 87/1. 08.12.2023г мной, по объявлению, была сдана выручка на расчетный счет. Елена В. приветливо и... Читать полностью

08.12.2023

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить В-кую Татьяну С., сотрудника банка ( Уралсиб г.Армавир), которая предложила более удобные условия РКО. Раньше был пакет "Оптимальный", сейчас перешли на пакет... Читать полностью

06.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка УРАЛСИБ А-н Екатерине А. за помощь в регистрации ИП через банк УРАЛСИБ (01.08.2023г), счет был открыт в кратчайшие сроки 02.08.2023г... Читать полностью

06.12.2023