Спасибо

02.12.2021 10:31
5159
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день Хочу оставить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт Б-ей А. А., я являюсь клиентом банка с 2012 года. Банк очень нравится, особенно потрясает обслуживание сотрудников Неоднократно обращался к сотруднику Анастасии Алексеевне, так же с вопросом по карте и кредиту доверия, всегда помогает в решении любого вопроса, ответственно подходит к работе, сохраняет спокойствие Наличие таких сотрудников - огромный плюс для репутации банка.Банк рекомендую, так как там работают вежливые и добрые сотрудники. Доволен обслуживанием, спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-07T14:23:38+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, для решения каких вопросов вы обращались к сотруднику, какую помощь/информацию он вам предоставил, с указанием дат обращения. Пришлите фото первой и последней страниц договора с банком нам на адрес responses@banki.ru (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 14.12.2021 Оценку не засчитываем согласно п.3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-12-03T11:11:03+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за длительное сотрудничество и высокую оценку. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие прекрасные сотрудники, которые всегда готовы помочь в любое время и сделать все возможное, чтобы решить вопрос Клиента. Слова Вашей благодарности мы обязательно передадим Анастасии. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительного отзыва! Будем признательны, если в комментарии опишите более подробную информацию о том, с каким вопросом Вам помог сотрудник. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
100%
решено проблем
15 131
отзыв
15 075
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Закрытие карты

Оценка 5

Добрый вечер ! Увидела в бюро кредитных историй информацию о том, что в русском стандарте не закрыта карта . Позвонил на горячую линию, с оператором Дамиром , мы восстановили... Читать полностью

11.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Ошибочно перевел денежный перевод с кредитной карты вместо дебетовой и вписалась комиссия за перевод . Я позвонил на горячую линию 8.01.2026 и специалист Лиля составила заявление... Читать полностью

11.01.2026

Обращение по оплате

Оценка 5

8.01.26 позвонила на горячую линию. Ошибочно поступил перевод на кредитную карту. Сотрудник помогла сделать перевод на карту диджитал. Сотрудник Анна пошагово объяснила как сделать... Читать полностью

08.01.2026

Закрытие карты 8 января

Оценка 5

8января обратился в контактный центр т. К был один не закрытый счёт, выяснилось что это кр. Карта при звонке восстановили доступ в моб. Приложение, закрыли счёт дистанционно, через... Читать полностью

08.01.2026

Закрытие карты

Оценка 5

Добрый день ,позвонил сотрудник что есть задолжность.Обратилась на горячую линию и с опер Дамиром мы выяснили что по карте взымаетьсяплата за обсл каждый месяц.Я решила эту карту... Читать полностью

08.01.2026

Задолженность по кредитной карте

Оценка 5

Карта была заблокирована, но произошло списание за обслуживание, я звонила через сайт и была очень плохая связь. Сотрудник Светлана позвонила мне сама на мой номер и помогла... Читать полностью

06.01.2026

Выдача кредитной карты в городе Орел

Оценка 5

Сегодня обратился в орловский офис вашего банка на закрытие неактивнвх счетов по обнуленным кредитным картам. Сотрудник банка П-ов Андрей закрыл мне 4 неаетианвх счета, так де... Читать полностью

06.01.2026