Достали названивать роботом, я не их клиент

02.12.2021 13:01
5903
Без оценки
Весь день названивает робот чтобы сообщить "Важную информацию" моей жене. "У меня нет ни счета ни карты вашего банка - не звоните мне никогда. "  Звонил в техподдержку они сказали иди пешком в офис и там разбирайся чтобы не звонили!!! Бросить работу и пойти в банк в другом городе чтобы они перестали мне звонить при чем я не их клиент... Это маразм высшей пробы. Звонят с разных номеров уже заблокировал в черный список штук десять.  У жены образовалась по последнему платежу разница 700р, и то она ее уже загасила. Зачем звонить и задалбывать меня? Никогда не обращайтесь в этот банк. Подумайте 1000 раз оно вам надо и вашим родственникам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-08T09:43:01+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки в соответствии с п. 3.7.2 б) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-12-02T15:36:03+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось неприятное впечатление о банке. В ходе проверки нарушений со стороны банка не установлено. Заемщиком в банке указана контактная информация, согласно которой осуществляется взаимодействие. Информацию передали в профильное подразделение. Надеемся, что приведенные комментарии помогли разобраться в ситуации, в будущем ваше мнение о банке изменится в лучшую сторону. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

18 место
2,24
средняя оценка
-
решено проблем
10 840
отзыва
10 738
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Обеспечение безопасности

Оценка 5

Мне начали поступать СМС о том, что я якобы вхожу в приложение Газпромбанка. При этом я такие сообщения не запрашивал, в приложение банка не заходил. Обратился в чат, оператор Нина... Читать полностью

18.09.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Был вопрос к банку по поводу списания комиссии, вопрос решился положительно и очень оперативно, буквально в течение 1 часа. Сначала приняли обращение в чате, указав срок ответа... Читать полностью

04.09.2025

Благодарность до неба

Оценка 5

Здравствуйте. Ровно 6 лет я пыталась разобраться с банком по поводу задолженности при входе в приложение. Она просто горела красным цветом и при все. при этом не удерживался долг... Читать полностью

05.08.2025

Премиум программа

Оценка 4

В поддержке сказали подключить премиум самостоятельно, что я и сделал, в итоге автоматически мне встала какая то бесполезная для меня программа спорт, чего при подключении не было... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

12.07.2025 в 23 часа обратилась по телефону в Газпромбанк с помощью в перевыпуске карты. Светлана мне помогла в перевыпуске карты, проявила терпение, все подробно объяснила, у... Читать полностью

13.07.2025

Ответ по компенсации покупок баллами, начисленными за предыдущие месяцы

Оценка 4

16 мая 2025 г. я обращалась в чат со следующим вопросом: могу ли я использовать бонусные баллы, накопленные за предущие месяцы, для компенсации покупок, совершённых в течение... Читать полностью

26.05.2025

Проконсультировали по вопросу покупки иностранной валюты через банкомат

Оценка 4

16 мая 2025 года я спросил в чате банка, можно ли через банкоматы "Газпромбанка" купить доллары путём внесения денежных средств в рублях и последующего снятия долларов по обменному... Читать полностью

25.05.2025