Интернет-банк и вообще

Давно являюсь клиентом банка. Всё более-менее устраивало, но недавно столкнулся с неприятными вещами. У Уралсиба был старенький, но отточеный временем интернет-банк. Ну, знаете как это бывает - никаких модных рюшечек, зато есть все что нужно и сделано по человечески. И вот они решили внедрить новые технологии, наняли пару студентов, они им сделали поделочку. Начали сначала навязчиво выносить мозг - "переходите на новый интернет-банк, он классный". Я то не дурак, не велся на провокацию. Теперь они сделали такой финт ушами - выпустили дополнение к тарифам - "кто на новый интернет банк не перешел, с тех 300 рублей в месяц".  Это конечно само по себе свинство, но фокус даже не в этом: у нас пакетное обслуживание. Мы заплатили за год вперед за услуги банка. И нам эти 300 ру/мес в одностороннем порядке начали снимать еще сверх предоплаченной абонентки. Как вам такое? Новый интернет-банк я конечно посмотрел.  В том стиле как сейчас все делают (точка, Альфа и т.д), т.е. не для пользователей а - для не знаю кого. Студенты сделали по шаблону, - необходимые функции есть, а то что они сделаны неудобно и через задницу - кого это колышет. Такого бесячего интернет банка я за свои 20 лет общения с подобными продуктами не видел. Мало того, чтобы скопировать платежку нужна куча телодвижений, так она зараза принципиально копируется на половину. И так далее. И как вишенка на тортике. В банке Уралсиб отвечать на запросы клиентов вообще не принято. По телефону ничего толком не добиться, на запросы через клиент-банк не отвечают, просто игнорят. Чтобы что то узнать нужно ножками топать в отделение банка. В 21м веке это как то странно. Не советую у них обсуживаться, пожалеете.