Уралсиб

Ужасный банк

28.02.2022 17:08
1103
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Второй раз в своей жизни попытался обратиться в этот банк и опять зря. Решил оформить кредитную карту, заполнил на сайте, потом позвонили, здесь проблем не возникло. Далее получил одобрение, первый раз приехал в банк где-то примерно в шестом часу закрыто, хотя на сайте указано что работает до 19 по будням, ладно развернулся. Потом поехал 22 февраля, приехал в пять с копейками опять закрыто был сотрудник и сказал мы до пяти, день сокращённый предпраздничный, но если он сокращённый то должен быть на час и они должны закрываться в 18, если верить их расписанию на сайте.  Поехал сегодня уже заранее в четвёртом часу и итог мне отказали в выдаче кредитки по одобренной заявке т. к. ЦБ поднял сегодня ставку и сказали можете оформить новую заявку, соответственно я развернулся и ушёл, хватит с меня это не серьёзно.  В итоге как я выяснил отделение работает до пяти вечера, это как если большинство работать только заканчивает и почему на сайте другая информация, и на табличке у банка.  Потом заметил один момент, за всё моё время поездок в этот банк, стоял сломанный банкомат и его так не починили, опять напрашивается вопрос банк вообще задумывается о своих клиентах или нет, когда на весь город одно отделение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-01T16:20:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Уралсиб
Уралсиб
2022-03-03T16:04:00+03:00
Добрый день! Благодарим вас за уведомление о сложившейся ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные со временным режимом работы отделения , сложившейся из-за эпидемиологической ситуации. Информация о режиме работы была размещена на входе в офис. Действительно, в связи с повышением Банком России ключевой ставки до 20% банк инициировал пересмотр ставок по своим продуктам. Банкомат в данном офисе был временно недоступен. Спасибо, что обратили на это внимание и сообщили нам. На данный момент банкомат работает. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 313 банка
2,09
средняя оценка
-
решено проблем
1 094
отзывов
1 049
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 19.65%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 19.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 19.55%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
15%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Уралсиб

Начала делать покупки: как конвертировать их обратно в рубли, так и не поняла - пришлось обратиться на линию

Оценка 4

Позвонила в банк с вопросом покупки сделала вчера и как мне в рубли их конвертировать позвонила через банк сдала вопросы так как сегодня 31 мая и за предыдущий месяц нужно было... Читать полностью

31.05.2025

Ещё вопросы по условиям кредитной карты и чтобы активно ей начать пользоваться так как лимит позволяет это

Оценка 4

Звонила в онлайн банк в 16:57 звонок длился 8 минут до 17: 05 разговаривали с Еленой она сказала достаточно имени был срочный вопрос хотела сделать покупки и уточнила будет ли... Читать полностью

30.05.2025

Уралсиб возникшая услуга из ниоткуда

Оценка 4

Заказал кредитную карту через Банки.ру. Карту доставил курьер быстро и без проволочек. Через личный кабинет с помощью чата поддержки установил пин код и отключил все платные услуги... Читать полностью

02.05.2025

Получила подробную консультацию по кредитной карте у которой вырос лимит

Оценка 5

Позвонила приложение по интернет звонку ответила Полина табельный номер 00***** время звонка 17:00 завершили звонок в 17:17 я обратилась с вопросом мне пришла СМС что до 30 апреля... Читать полностью

27.04.2025

Отзыв о работе представителя

Оценка 5

Заказала карту и в этот же день ее привез представитель, вся работа по доставке, оформлению и подключению банка онлайн прошла оперативно. Представитель всегда был на связи... Читать полностью

24.04.2025

Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут

Оценка 4

15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой... Читать полностью

03.03.2025

Специалист все подробно рассказал о кредитной карте 120 дней на максимум

Оценка 5

23 февраля 2025 года в 04:38 обратился в онлайн-чат Уралсиба. Интересовал вопрос какую сумму можно снимать с кредитной карты без комиссии. Специалист чата подробно ответила на... Читать полностью

03.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка