Заморозка банком денежных средств в рублях

06.03.2022 05:05
2261
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
С 02.03.22г. не могу досрочно закрыть онлайн депозит. На горячей линии отвечают: "Технический сбой, решаем, ждите, обращайтесь в офис (обратиться в офис не имею возможности, т. к. его нет в моем городе"; 04.03 - "Ваша заявка принята, вопрос будет решен не позднее следующего дня"; 05.03 - "База не грузится", сбой"; 06.03 - "Вашу заявку увидим только 9го числа, тех. проблема не решена, ждите" и т. д. Полагаю, закрытие вклада блокируется банком намеренно, в нарушение требований ЦБ о возврате ДС по первому требованию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-07T12:14:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-03-06T10:09:48+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш отзыв в работу. Проверим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-22427489464
2022-05-05T05:36:39+03:00
Проблема решена в течении месяца после ряда неоднократных обращений когда стала неактуальной для меня, в связи с чем была упущена возможность компенсировать финансовые потери. Т.е. в сложной ситуации я не смог воспользоваться своими денежными средствами.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
5 996
отзыва
5 826
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”

Оценка 5

Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам... Читать полностью

16.04.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно... Читать полностью

13.04.2025

Всё устраивает

Оценка 5

Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места... Читать полностью

11.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Спасибо! Давно хотел открыть карту ГПБ. Собрался, заполнил заявку Онлайн, но пошёл ещё в офис для надёжности и проверить, что писали знакомые. Никаких проблем не встретил! Все... Читать полностью

07.04.2025