Заморозка банком денежных средств в рублях

06.03.2022 05:05
2325
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
С 02.03.22г. не могу досрочно закрыть онлайн депозит. На горячей линии отвечают: "Технический сбой, решаем, ждите, обращайтесь в офис (обратиться в офис не имею возможности, т. к. его нет в моем городе"; 04.03 - "Ваша заявка принята, вопрос будет решен не позднее следующего дня"; 05.03 - "База не грузится", сбой"; 06.03 - "Вашу заявку увидим только 9го числа, тех. проблема не решена, ждите" и т. д. Полагаю, закрытие вклада блокируется банком намеренно, в нарушение требований ЦБ о возврате ДС по первому требованию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-07T12:14:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-03-06T10:09:48+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш отзыв в работу. Проверим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-22427489464
2022-05-05T05:36:39+03:00
Проблема решена в течении месяца после ряда неоднократных обращений когда стала неактуальной для меня, в связи с чем была упущена возможность компенсировать финансовые потери. Т.е. в сложной ситуации я не смог воспользоваться своими денежными средствами.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
8 219
отзыва
8 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Спасибо Александре сотруднику чата за мгновенные открытие накопительного счета по ставке 20,5% годовых

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников чата которые оперативные быстро помогли мне открыть накопительный счёт так как ещё вчера я искала какой банк мне положить денежные средства около 1... Читать полностью

01.07.2025

Отзыв об офисе

Оценка 5

Спасибо за помощь сотруднику Никите. Оперативно, вежливо. Ответственный, принял в строго назначенное время. Предложил новый выгодный продукт. Рассказал о всех предложениях банка по... Читать полностью

01.07.2025

Открытие счета

Оценка 5

Увидел рекламу про накопительный счет банка до 19,5процентов. Меня это заинтересовало, тем более срок действия в другом банке подошел к концу и ставка снижалась значительно... Читать полностью

30.06.2025

Консультация по накопительному счету и приложению

Оценка 5

С вопросом какого числа выплачивают проценты по накопительному счету «простой процент» обратился в соц сетях. Через пару минут подключился сотрудник и ответил на мой вопрос... Читать полностью

27.06.2025

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Последнее время общение с сотрудниками Газпромбанка приносит удовлетворение и даже радость. У меня заканчивался срок по вкладу, удивила смс, поступившая от банка.с указанием... Читать полностью

21.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Получил карту Газпромбанка, утром позвонила девушка, уточнила удобное время, согласовали на 14:00, Ксения приехала во время, рассказала и показала как активировать карту, как ее... Читать полностью

19.06.2025

Накопительный счёт "простой процент"

Оценка 5

Открывала накопительный счёт простой процент в апреле под ставку 19% годовых. Заметила вчера, что ставка у меня стала 18%. Не поняла почему так и решила написать в соц.сетях... Читать полностью

14.06.2025