Газпромбанк не выплатил 2000 руб. за перевод зарплаты

04.05.2022 14:20
2552
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Участвовал в акции по переводу зарплаты и выполнил всеусловия.Сами условия при прочтении простые. Имею карту Мир- Maestro выпущенную в августе 2020, перевёлна неё зарплату 12000 руб., но кэшбека не получил. Несколько раз обращался на горячую линию с претензиями (615815 616877) получал ответ – вы не выполнили условия акции. При попытке получить информацию, какие конкретно условия не выполнены, три разных оператора кол центра читали документ по-своему и предлагали разные версии. Просьба предоставить завёрнутый ответ закончилась - условия не выполнены и ссылка на документ выше. Моё мнение, что Газпромбанк заведомо составляет так документы, чтобы их нельзя выполнить. Зачем проводить акции и не выплачивать кэшбек? Альфа банк и ВТБ проводил подобные акции и без проблем зачислял 2000 руб. Прошу разобраться и выплатить кэшбек.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-16T22:17:53+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, «три разных оператора кол центра читали документ по-своему и предлагали разные версии» — какие причины отсутствия вознаграждения были озвучены сотрудниками банка? 23.06.2022 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-05-04T17:54:03+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 236
отзыва
6 090
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025