Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Не могу оплатить ЖКХ уже 10 дней

05.05.2022 15:32
2602
26
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день уважаемые пользователи сайта. Заказал карту убрир my life дебетовую, повёлся на кэшбек 5% на жку. Оказалось банк не может отправить деньги по расчетному счету организации которая оказывает услуги. Причину они не знают, оставлял 3 обращения, ответа нет, тех поддержка это тихий ужас, абсолютно не помогают и только на нервы выводят своей безответственностью. Так же не проходят многие другие платежи для гос компании, ответа по этой проблеме так же нет. Я устал пытаться решить проблемы банка, не один другой банк не потратил столько моего времени и нервов. Все платежи которые банк не может провести, без проблем отправляются через Тинькофф, альфу и сбер, а так же ВТБ. Проблема на стороне банка и решать ее банк никак не пытается. Не советую данный банк, отвратительная тех поддержка, дешевое приложение с кучей ошибок, карты с дизайном из 90-х. Посмотрите все свежие отзывы клиентов и сразу понятно, что никакие бонусы не стоят таких мук. Ответ от банка будет в стиле копировать-вставить и никакого решения по делу не будет. Просто чтобы банк ответил, почему платеж прошел, а на следующий день был возвращён, им нужно 7 рабочих дней, Тинькофф узнает это за 20 минут, это все что нужно знать о работе данного банка. Попытки оставить жалобы на поддержку клиентов не увенчались успехом, банк просто закрывает обращения и по внутреннему регламенту не обязан передо мной отчитываться. Карту буду закрывать после праздников и никогда не вернусь в эту контору.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-05-06T14:52:21+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Такая ошибка возникает, если вы совершаете платеж по ранее установленному шаблону. Для ее устранения необходимо удалить действующие шаблоны/автоплатежи и повторить попытку оплаты, это связано с обновлением системы и структуры платежей. Мы понимаем, как важно иметь под рукой удобный и стабильный сервис и регулярно оптимизируем приложение. Отметим, что согласно условиям Программы лояльности вы также можете оплачивать услуги ЖКХ на сайте поставщика для получения кэшбэка, главное, чтобы операции был присвоен МСС-код 4900. Для тщательной проверки нам требовалось время и мы надеемся, что всё же смогли помочь вам в решении вопроса. Если же потребуется уточнить что-то дополнительно, вы всегда можете обратиться к нам на электронную почту smm@ubrr.ru, мы не оставим ваше письмо без ответа. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
из 313 банка
2,25
средняя оценка
9%
решено проблем
500
отзыва
475
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрый старт онлайн
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
18.61%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Успешный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
18.61%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 18.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
27.3% — 38%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок 5 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
28.9% — 38%
Полная стоимость кредита
до 700 000 ₽
на срок 3 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
26.23% — 29.9%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 15 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
26.3% — 39%
Полная стоимость кредита
до 299 999 ₽
на срок 10 лет

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Доставка карты

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднику банка за доставку карты , всё прошло очень удобно. Встреча была назначена на 14 мая в Екатеринбурге. Утром позвонили, уточнили удобное время и... Читать полностью

20.05.2025

Счет, карта и обслуживание

Оценка 5

Я не из тех, кто легко доверяет онлайн-банкам и мне важно пообщаться с живым человеком, чтобы все объяснили и показали. Поэтому, когда услышала про промо-счет под выгодный для меня... Читать полностью

15.05.2025

Дебетовая карта My life

Оценка 5

Мне рекомендовали дебетовую карту My life УБРИР. Отзывались о ней хорошо, в частности о системе лояльности в банке. Как оказалось, отделение банка находится не очень далеко от... Читать полностью

13.05.2025

Перевыпуск карты и вклад

Оценка 5

Я тут не так давно, пришла в отделение, чтобы перевыпустить карту, но на стенде увидела рекламу вклада успешный под 21% – решила уточнить детали. Менеджер быстро и понятно мне все... Читать полностью

01.05.2025

Консультация по акции

Оценка 5

Моя подруга прошлой осенью оформила дебетовую карту my life по ссылке-приглашению. За это время она вникла в работу карты и теперь посоветовала ее мне, так как картой довольна... Читать полностью

27.04.2025

Разобралась с кешбеком при помощи ГЛ

Оценка 5

Добрый день, дебетовую карту мне открыл работодатель как зарплатный проект. Раньше я не была знакома с этим банком, не пользовалась им. Когда мне открывали карту в отделении банка... Читать полностью

14.04.2025

Пенсия, карта и вклад

Оценка 5

Недавно вышла на пенсию и решила перевести её на карту УБРИР. Пошла в отделение, чтобы уточнить, как это сделать. Очередь была, но не огромная, ждала минут 20. Менеджер... Читать полностью

12.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка