Оценка
Отзыв проверен
5 марта сделал перевод 1000 евро со счета в Ситибанке на свой счет в МКБ. В итоге уже 3 месяца деньги где-то застряли в воздухе. Сотрудники Ситибанка винят МКБ. Заказал расследование. Деньги задержал их корреспондентский банк (тоже Ситибанк) в Великобритании. И они говорят, что с этим ничего делать не могут. Сотрудники постоянно пишут отписки.
1 - Не вздумайте переводить деньги через Ситибанк.
2 - Помогите, пожалуйста, понять, как заполнить заявления в ЦБ или суд на Ситибанк.
Администратор народного рейтинга
2022-06-05T19:53:09+03:00
Спасибо за отзыв. Просим банк прокомментировать дополнение от автора 02.06.2022 19:53
Ситибанк
2022-06-02T18:58:25+03:00
Уважаемый Автор!
Благодарим за отзыв.
Платеж был исполнен банком строго в соответствии с Вашим поручением.
По Вашему платежу пришел запрос на уточнение 09.03.2022, о чем банк информировал Вас дополнительно, однако запрашиваемые сведения до сих пор не были Вами предоставлены.
По Вашему поручению банк инициировал расследование, и 11.05.2022 был получен ответ от банка-корреспондента CITIGB2L, что Ваш платеж находится на проверке, о чем мы также Вас информировали. Мы продолжаем запрашивать информацию о статусе Вашего платежа, и при получении новых сведений обязательно Вас проинформируем.
С уважением,
АО КБ "Ситибанк"
Предложения компании
Лучший сотрудник банка
user-36788146431
Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе).
Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в...
5
Ситибанк
Превосходный сервис
user-96618124713
Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой. Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач...
5
Ситибанк
Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту
OS1000
С Сити с 2010г.
Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу...
5
Ситибанк
Отзывы о продуктах Ситибанка
Лучший сотрудник банка
Оценка
Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в...
23.05.2022
Превосходный сервис
Оценка
Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой. Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач...
20.05.2022
Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту
Оценка
С Сити с 2010г. Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу...
11.01.2019