Swift-перевод в Казахстан

01.06.2022 09:02
3747
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поделиться своим печальным опытом Swift перевода в Казахстан 18.05.2022 г перевела арендодателю платёж за проживание в размере 1110 евро в Казахстан Ждала 2-3 рабочих дня, написала получателю - платёж до него не дошёл, в Райффайзен сказали, все ок, валютный контроль прошёл, должен быть уже в банке (Halyk), Написала в поддержку - сказали сейчас увеличилось время обработки Swift переводов, если пройдёт больше 7 рабочих дней, можно подать на розыск. Сама написала в Halyk, по прошествии 10 рабочих дней мне менеджер Halyk написала, что платеж был в банке уже 19.05, получается на следующий день уже был зачислен, но обнаружилась ошибка (по моей вине) и Halyk сделал запрос по уточнению реквизитов получателя. За все эти дни (почти 2 недели) никто из Райффайзен со мной не связался, хотя я долбила их каждый день, обещали связаться в валютным контролем по поводу уточнения реквизитов, но прошло уже 3 дня - тишина. Комиссия за перевод немаленькая - 30 евро, заплати и жди у моря погоды
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-05T20:56:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 24.06.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-08-02T12:37:44+03:00
Добрый день. Запросы на уточнение реквизитов в банк не поступали. Уточнение номера счета получателя было направлено по маршруту платежа на основании вашего заявления на расследование от 02.06.2022. По данным swift gpi tracker платеж зачислен на счет конечного получателя 15.06.2022 Михаил Егоров Команда по работе с претензиями Райффайзен Банк

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,73
средняя оценка
1%
решено проблем
329
отзыва
306
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Вернули комиссию за перевод Adsense

Оценка 5

Ждал перевод 407$ от Adsense (google) остаток от монетизации на YouTube. Я не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50% но не менее 1000$, таким образом... Читать полностью

16.09.2024

Оперативно вернули комиссию за перевод

Оценка 5

Получил входящий перевод 500 usd от Adsense. Не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50%, но не менее 1000 usd. Деньги пришли на счет и сразу списались в... Читать полностью

25.06.2024

Райфайзен берет комиссию за перевод который не отправляет

Оценка 5

01 февраля 2024г совершал перевод евро на свой счет в Турции, перевод не был доставлен а деньги вернули за минусом 700 евро. Очень стало обидно, ну думаю надо наверное прикрепить... Читать полностью

12.02.2024

Хорошие условия+приятное сотрудничество

Оценка 5

Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так... Читать полностью

05.02.2024

Райффайзен Банк

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших банков для моих финансовых нужд. Особенно хочу отметить их высокий... Читать полностью

12.12.2023

Благодарность Светличной Дарье Андреевне

Оценка 5

Хотела оставить благодарность Светличной Дарье Андреевне, отделение г. Санкт-Петербург, проспект Науки 18 корпус 2. Три месяца Дарья помогала решить мою проблему, без какой либо... Читать полностью

05.12.2023