Проблемы с отправкой перевода в валюте
01.06.2022 11:25
1933
Оценка
Отзыв проверен
Уже неделю пытаюсь отправить валютный перевод через онлайн-банк. Заявка на перевод уходит (с сообщением, что со мной свяжутся для уточнения информации) - и всё, молчание и бездействие. Ну и вишенкой на торте - в онлайн-банке есть форма для отправки документов для валютного контроля, но документы к форме при этом не прикрепляются.
Ситибанк
2022-06-02T18:39:59+03:00
Уважаемый Автор!
Благодарим за отзыв.
К сожалению, в связи с возросшим спросом на переводы в иностранной валюте сроки обработки таких переводов временно увеличены. В настоящий момент Ваш платеж находится в очереди на проверку валютным контролем банка. Приносим искренние извинения за вынужденное ожидание.
Обращаем Ваше внимание, что для успешной загрузки файла в Citibank Online после его выбора требуется нажать на ссылку «Загрузить файл». При загрузке файла, пожалуйста, учитывайте, что максимальный размер документа, который может быть направлен в банк – 2Мб, а поддерживаемые форматы: DOC, DOCX, XLS, XLSX, JPEG, JPG, BMP, TIF, TIFF, PDF. Имя прикрепляемого файла должно состоять только из латинских букв и цифр.
С надеждой на Ваше понимание,
АО КБ "Ситибанк"
Предложения компании
Лучший сотрудник банка
user-36788146431
Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе).
Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в...
5
Ситибанк
Превосходный сервис
user-96618124713
Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой. Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач...
5
Ситибанк
Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту
OS1000
С Сити с 2010г.
Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу...
5
Ситибанк
Отзывы о продуктах Ситибанка
Лучший сотрудник банка
Оценка
Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в...
23.05.2022
Превосходный сервис
Оценка
Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой. Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач...
20.05.2022
Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту
Оценка
С Сити с 2010г. Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу...
11.01.2019